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Wojciech Friszer

forscht zu einem Thema.

Angestellt, Senior VIP IT Support, HCL Technologies Germany
Wiesbaden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Administrator
Anwendungsbetreuung
IT-Support
Zuverlässigkeit
Kompetenz
Support im Bankenumfeld
schnelle Auffassungsgabe
1st and 2nd Level IT Support
soziale Kompetenz
Teamfähigkeit
Technical Support
Application Support
Windows 7
Windows Server 2008
Microsoft Office
Ticketsystem
Second Level Support
Incident Management
Userverwaltung
Windows 8
Windows Server 2003
Windows Clients
Flexibilität
Softwareverteilung
Ticketing
Verantwortungsbewusstsein
2nd Level Support
IT Administration
Lösungsfinder
Kundenzufriedenheit
Polnisch
Englisch
Fehleranalyse
Systemintegration
Systemadministration
Informationstechnologie
Lösen von komplizierten 1st-Level-Fällen gegebene
Überwachung und Übertragung von Aufgaben an extern
Erstellung von Anwender- und System-Dokumentatione
Bestellung von Hard- und Software
Installation und Roll-Out von Hardware und Softwar
Selbständige Arbeitsweise bei gleichzeitig stark a
Fehleranalyse Fehlerbehebung und Dokumentation
Kenntnisse der Applikationen Matrix 42
Install Move Add Change
Berufserfahrung
English
Polish Language
Mobile Device Management

Werdegang

Berufserfahrung von Wojciech Friszer

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit März 2023

    Senior VIP IT Support

    HCL Technologies Germany

    Deutsche Bank - DWS Trading Support

  • 3 Jahre und 6 Monate, Juli 2019 - Dez. 2022

    Senior IT Administrator Client Support

    Allgeier IT SE

    - Incidentmanagement - Koordination und Zuweisung von Tickets. - Benutzerverwaltung Active Directory - IMAC / R / D Prozess - Install, Move, Add und Change Remove und Dispose - Kommunikation mit Dienstleistern und Herstellern - Druckersupport - WSUS - Clients Support - Administration von Windows Clients MS 7, Windows 10, MS Office 2010 - Beschaffung von IT-Equipment und Zubehör - Betreuung von Außenstellen - Deutschlandweit - MDM Mobile Device Management - WDS - Matrix42 Ticket und Assetverwaltung

  • 3 Jahre und 6 Monate, Juli 2019 - Dez. 2022

    IT-Systemadministrator Client Support

    Allgeier IT GmbH

  • 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2017 - Juni 2019

    IT-Systemadministrator

    Finanz Informatik Solutions Plus GmbH

    - Incident, Problemmanagement - Benutzerverwaltung Active Directory - IMAC / R / D Prozess - Install, Move, Add und Change Remove und Dispose - Kommunikation mit Dienstleistern und Herstellern - Matrix42 - Druckersuppor - Sophos Security Infrastruktur, Virenscanner Server, Clients - Sopos SafeGuard Encryption - WSUS - Clients Support - Administration von Windows Clients MS 7, Windows 10, MS Office 2010 - Beschaffung von IT-Equipment und Zubehör - Betreuung von Außenstellen

  • 8 Monate, Mai 2016 - Dez. 2016

    MCSA: Windows Server 2012 R2

    New Horizons Computer Learning Centers

    MCSA: Windows Server 2012

  • 10 Monate, Mai 2015 - Feb. 2016

    IT Support Specialist

    Fidelity International ( ANÜ )

    IT Support Specialist

  • 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2013 - Feb. 2015

    IT-Sachbearbeiter

    KfW Bankengruppe ( ANÜ )

    IT-Sachbearbeiter

  • 4 Monate, Sep. 2012 - Dez. 2012

    IT-Supporter

    T-Systems Eschborn ( ANÜ )

    IT-Supporter

Ausbildung von Wojciech Friszer

  • 3 Monate, März 2015 - Mai 2015

    Weiterbildung zum MCSA 2008 R2 Server

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2006 - Juli 2009

    Systemintegration

    Fachinformatiker

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Polnisch

    Fließend

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