Wolf-Christof Matthäus

Ich erzähle Geschichten und Märchen für alle. Geschichten machen uns zu Menschen. Sie resonieren und verbinden Herz und Hirn. Ob als Impuls in Workshops oder zur Unterhaltung auf Events. In der Firma oder in der Schule. Erzählen oder Geschichten gemeinsam erfinden. Ich bin Euer Reiseleiter in eine wunderbare Welt voller Abenteuer.

Angebotsprojektmanagement im globalen B2B-Aftersales für Consumer Electronics (Fokus auf Garantiereeparaturen für Mobilfunk): - Erhebung der Kundenanforderungen - Erarbeiten der Lösung in Zusammenarbeit mit allen beteiligten Abteilungen - Business Casing - Pricing - Contracting - Beantworten von RfI, RfP und RfQ

Verantwortung für die Verwertung aller Kundenretouren in Deutschland: - Verhandlung von Retourenkonditionen mit Lieferanten - Organisation der Prüfung, Klassifikation und Aufarbeitung werthaltiger Retouren (z.B. Smartphones, Laptops, TVs) - Preisgestaltung und Bestandsverantwortung für die B-Waren-Plattform "WarehouseDeals" - Koordination internationaler Aftersales-Projekte - Definition von Anforderungen und Prozessen für die Entwicklung neuer Tools (inkl. Begleitung der Einführung)

Verantwortung für die Verwertung der Kundenretouren des Bereichs "Hardlines" (Consumer Electronics, Küche, Spielwaren, Sport): - Vorbereitung und Einführung von Sachversicherungen (Garantieverlängerungen) - Analyse und Optimierung von Prozessen - Berechnen von Business Cases - Koordination von Projekten über mehrere Ländergesellschaften - Anforderungs- und Prozessdefinition für die Entwicklung neuer Tools, sowie deren Begleitung und Implementierung

- Relationship-Management mit Lieferanten von Software und Videogames (z.B. Nintendo, ActivisionBlizzard, Ubisoft, Symantec) - Vertragsverhandlungen & Promotion-Planung - Vereinbarung von Werbekostenzuschüssen, Werbeplanung - Verantwortlich für die Profitabilität der einzelnen Lieferanten - Planung und Umsetzung großer Produktreleases (z.B. "World of Warcraft" oder "Nintendo Wii") - Betreuung von 3 Tools als Hauptansprechpartner für Deutschland

Beratung von Großunternehmen in Deutschland im Bereich Materialwirtschaft bzw. IT-Tools: - IT Audit und Coaching bei der Einführung von Prozesskontrollsystemen - Softwareauswahl-Beratung - Prozessaufnahme, -analyse und -reengineering im Bereich MRO-Versorgung und Retouren - Unterstützung bei der Einführung von Materialplanungstools i.V.m. SAP R/3

- Definition von Materialwirtschafts- und Aftersales-prozessen bei der Einführung von SAP R/3 - Prozessaufnahme, -dokumentation, -prüfung und -bewertung bei Prüfungsprojekten - Fokus auf Purchase-to-Pay-Prüfungszyklen

Für die international angelegte Einführung von SAP R/3 und Ariba (Materialplanung), war ich als "Local Implementation Manager" eingestellt: - Vorbereitung und Durchführung von Trainings - Kommunikationsschnittstelle zwischen dem zentralen Projektteam in USA und den lokalen Abteilungen in Hamburg - Projektmanagement (und First-Line-Support) für die Übergabe der Distributionslogistik aus der Zentrale in Eindhoven, NL, in die Niederlassung Hamburg.

Einkauf und Supply Chain Management Strategie | Thema der Master-Arbeit: "No Playing Games" - Remuneration Systems in German Videogames Industry

Materials Management Strategy, Strategic Management | Thema der Dissertation: "Together Everyone Achieves More" - A Comparison of Teamwork-Approaches in Automotive and Aerospace Industry

Beschaffung, Produktion, Logistik; Europastudien | Thema der Dissertation: "Together Everyone Achieves More" - A Comparison of Teamwork-Approaches in Automotive and Aerospace Industry