Yael Hirshenson
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Yael Hirshenson
- Current 7 years and 4 months, since Feb 2019
Fachspezialistin Asyl
Sicherheitsdirektion Kanton Zürich (Migrationsamt)
- Bearbeitung diverser Gesuche von vorläufig aufgenommenen Personen und Personen im Asylverfahren - Schreiben von Verfügungen - Erstellen von Ausländerausweisen - Bearbeitung von Härtefallgesuchen - Erledigung von administrativen Aufgaben im Asylbereich
- 2 years and 6 months, Aug 2016 - Jan 2019
Anwaltsassistentin
VISCHER AG
- 1 year and 6 months, Feb 2015 - Jul 2016
Projektkoordinator
Organizers (Schweiz) GmbH
- Teilnehmermanagement - Abstractmanagement - Mitorganisation beim Kongress - Mitarbeit vor Ort
- 6 months, Aug 2014 - Jan 2015
Travel Agent
SwissExpress FerienInsel AG
Reisebüro: • Beratung und Betreuung von Geschäfstreisenden • Kundenspezifische Recherchen und Vergleich der aktuellen Reiseangebote sowie persönliche Beratung • Zeitnahe Bearbeitung und Sicherstellung der eingehenden Buchungen und Reservationen sowie Rechnungsstellung Marketing: • Erstellung und Versand des monatlichen Newsletter • Verwaltung und Betreuung der Newsletter-Abonnenten • Aktualisierung der Webseite
- 2 years and 11 months, Aug 2011 - Jun 2014
Customer Care / Travel Agent
travelwindow AG
Web Travel Agent: • Abwicklung und Bearbeitung der eingehenden Buchungen sowie Rechnungsstellung • Telefonische Beratung der Kunden in Deutsch und Französisch Customer Care: • Bearbeitung der eingehenden Reklamationen. Zusammenarbeit mit Fluggesellschaften, Hotelagenten und Tour Operators. • Monatliche Picket-Einsätze – Hilfestellung bei Kundenproblemen vor Ort.
Ausbildung von Yael Hirshenson
- 2 years and 1 month, Sep 2012 - Sep 2014
Tourismus
Höhere Fachschule für Tourismus, Luzern
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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