Yanica Zwyssig

- Fachverantwortung von 8 Mitarbeiter und zusätzliche Temporärangestellte - Durchführung von Trainings neuer Kampagnen und Einschulung Temporärmitarbeiter - Qualitätssicherung und Weiterentwicklung anhand 1:1 Coachings - Koordination Kampagnenmanagement - Unterstützung operatives Geschäft (Outbound-Telefonie)

- Führung fachlicher, organisatorischer und personeller Hinsicht von 6-9 Mitarbeiter - Erstellung & Durchsetzung von Marktbearbeitungskonzepten Verkaufs-Aussendienst - Sicherstellung von Erreichung der Umsatz-, Kosten- und Margenzielen - Durchführung Verkaufst

- Zielgerichtetes und systematisches Gewinnen, Halten, Erweitern, Beraten und Betreuen internationaler Key Account-Kunden - Umsatz- und Margenverantwortung - Analysieren der Kunden Aufbau- und Ablaufprozesse bzgl. Büromaterialbewirtschaftung und Soll-Lösungen - Leiten von Outsourcing-Projekten - Führen von Kunden- und Verkaufsverhandlungen - Führen, steuern und begleiten der Projektimplementierung und Koordination mit involvierten Abteilungen wie Verkauf, Logistik, Rechnungswesen und Product Management

Die Sprache Spanisch hat mich seit Kind stark fasziniert. Das Interesse zu Südamerika kam erst zu einem späteren Zeitpunkt. Als offener und neugieriger Mensch entschied ich mich einer weiterer neuen Herausforderung anzunehmen. Rückblickend lernte ich einerseits die leidenschaftliche Sprache und andererseits die Kultur Südamerikas kennen. Weitere Erkenntnisse dieses Lebensabschnittes teile ich gerne bei einem persönlichen Gespräch.

- Eigenständige Erstellung und Durchführung von Kundenpräsentationen / -workshops im Bekleidungs- und Wohnungseinrichtungsmarktes - Fachliche Beratung und Betreuung von Kunden sowie Empfehlungsschreiben - Erstellung von Offerten nach GfK Vorgaben - Bearbeitung von Kundenkorrespondenzen (hohe Komplexität) - Unterstützung bei Budgetfragen, d.h. Planung, Controlling, Umsatz und Kosten - Unterstützung/Führung des Junior Assistant

- Produktmanagement für die Bereiche Spielwaren, Wohnungseinrichtungsmarkt und Bekleidung - Erstellung und Begleitung des Key Account Managers an Kundenpräsentationen - Mitwirkung bei Kundenworkshops und -events - Bearbeitung Kundenkorrespondenz (mittlere Komplexität) - Mitwirkung und Lead von kleineren und mittleren Projekten - Begleitung der Lernenden sowie Einführung neuer Mitarbeiter mit fachlicher Koordination

- Produktmanagement im Do it yourself-, Wohnungseinrichtungs- und Spielwarenmarkt - Erstellung und Begleitung des Key Account Managers an Kundenpräsentationen - Bearbeitung von Kundenkorrespondenzen (tiefe Komplexität) - Administrative Verantwortung u.a. Auftragserfassung im SAP/CRM, Pflege Intranet - Aufbau/Versand Kundenmailings mit firmeninternen Programm - Verantwortung GfK Produkt „Instant Marktwissen“

- Produktmanagement im Spielwarenmarkt - Erstellung von Kundenpräsentationen - Administrative Verantwortung u.a. Auftragserfassung im SAP/CRM, Pflege Intranet

Modul 1: Grundlagensemester mit Zertifikat Coaching, Supervision, Beratung

Unternehmensführung, Organisation, Finanz-/Betriebsbuchhaltung, Controlling, Marketing, Personalmanagement/-führung, Informatik, Privat-/Steuer-/Öffentliches Recht, Volkswirtschaft, Kommunikation, Persönlichkeitsentwicklung