Yannic Gindel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Yannic Gindel
- Bis heute 3 Jahre, seit Aug. 2022
Fulfillment Manager
Küchenheld GmbH
• Montageverplanung • Disposition von Waren • Prüfung von Auftragsbestätigungen • Customer Success • Ansprechpartner für Kunden, Monteure und Logistiker • Zuständig für die Region Ost-Deutschland (Mecklenburg-Vorpommern, Berlin, Brandenburg, Sachsen und Sachsen-Anhalt)
• Kundenakquisition per Telefon • Inbound- und Outboundtelefonie • B2B-Vertrieb • Durchführung von Verkaufsgesprächen
• Ziel- und entwicklungsorientierte Betreuung des Vertriebspersonals • Analyse der Leistungsdaten sowie Maßnahmen zur Verbesserung • Aus- und Weiterbildung des Personals • Angebotsanalyse- und Verfolgung • Prüfung, Korrektur und Sicherstellung der Angebotsqualität • Verantwortung für Ablauf und Organisation des Geschäftsablaufes • Kundenbetreuung und Reklamationsgespräche
• Führen von Verkaufsgesprächen inkl. Kundenwunschermittlung • Planung von Küchen für den Kunden mit CAD-Programmen (Carat) • Customer Journey von Begrüßung über Planung zum Vertragsabschluss und Betreuung bis zur Montage der Küche
- 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2018 - Jan. 2020
Kommissarische Filialleitung
Dänisches Bettenlager GmbH und Co. KG
• Verantwortung für die betriebswirtschaftliche Zielerreichung (Index-Ziele) der Filiale • Personaleinsatzplanung für die Mitarbeiter der Filiale • Betreuung der Filialmitarbeiter hinsichtlich der Entwicklung und Förderung: Einarbeitung, Ausbildung, Schulungen und Feedback für die Mitarbeiter • Disposition der Ware • Führen von Verkaufsgesprächen inklusive Kundenwunschermittlung
Ausbildung von Yannic Gindel
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2016 - Juli 2019
Einzelhandel
Bildungszentrum des Einzelhandels Springe
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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