Yasmin John

Angestellt, Head of Customer Care, mymuesli AG
Passau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Social Media
Customer Relationship Management
Customer Service
Systemadministration
Key Account Management
HR
Organisationstalent
Event-Organisation
Teamleitung
Teamfähigkeit
Reporting
schnelle Auffassungsgabe
Gewaltfreie Kommunikation
Kommunikationsfähigkeit
Personalführung
Engagement
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Kundenanfragen

Werdegang

Berufserfahrung von Yasmin John

  • Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2021

    Head of Customer Care

    mymuesli AG
  • 7 Monate, Apr. 2021 - Okt. 2021

    Head of Customer Care

    Tourispo GmbH & Co. KG
  • 10 Monate, Juni 2020 - März 2021

    Bürokraft

    John Rechtsanwälte

  • 2 Jahre, Juni 2018 - Mai 2020

    Allrounderin, Choreographin, Tanzlehrerin

    Tanzschule Some Simple Steps

  • 3 Jahre und 10 Monate, Aug. 2014 - Mai 2018

    Teamlead Customer Support

    mymuesli GmbH

    Teamkoordination,HR-Betreuung der Mitarbeiter,Urlaubsplanung, Customer Support per E-Mail, Telefon, Koordination des Social Media Supports, Key-Accounting und Informationsbeschaffung in Zusammenarbeit mit dem Head of Marketing, Systemmanagement, Weiterentwicklung

  • 3 Jahre, Aug. 2011 - Juli 2014

    Werkstudent mymuesli

    mymuesli GmbH

    Customer Support, Koordination und Leitung der Aushilfen

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2009 - Juli 2011

    Aushilfe mymuesli

    mymuesli GmbH

    Bearbeiten von Kundenanfragen via Email und Telefon

  • 1 Jahr, Juni 2007 - Mai 2008

    Freiwillige Mitarbeiterin

    Elisabethheim Havetoft

    Betreuung der Kinder, Koordination und Organisation des Alltags der Kinder

Ausbildung von Yasmin John

  • 5 Jahre und 9 Monate, 2009 - Sep. 2014

    Lehramt

    Universität Passau

    Englisch Französisch Erziehungswissenschaften

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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