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Yefri Jesus Ramírez Betancor

Angestellt, Senior Project Manager - Operations & Sales, Weichlein Tours + Incentives
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

zielorientierte Arbeitsweise
Kundenzufriedenheitsmanagement
Gastgeber
Teamworkfähigkeit
Organisationstalent
Engagement

Werdegang

Berufserfahrung von Yefri Jesus Ramírez Betancor

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2022

    Senior Project Manager - Operations & Sales

    Weichlein Tours + Incentives
  • 4 Jahre und 11 Monate, Sep. 2017 - Juli 2022

    Client Services Supervisor

    Sidley Austin (CE) LLP

  • 3 Jahre und 10 Monate, Nov. 2013 - Aug. 2017

    General Manager / Operations Manager

    Eurostars Grand Central Hotel

    Aufgabenbereiche: Organisation, Koordination und Kontrolle der Betriebsabläufe, Sicherung sowie Steigerung den Kunden- und Gästezufriedenheit, Entwicklung neuer Standards und Einhaltung der vorgegeben Qualitäts- und Servicestandards, Erreichung der Umsatzziele und Einhaltung des Kostenbudgets, Unternehmensstrategien entwickeln und voranbringen, Erarbeitung von Zielvorgaben für alle Abteilungen, Personalplanung und Mitarbeiterentwicklung: Einstellung, Training und Motivation des Personal.

  • 7 Monate, Apr. 2013 - Okt. 2013

    Stellvertretender General Manager / Operations Manager

    Hotel Regent Premier Class

    Aufgabenbereiche: Organisation, Koordination und Kontrolle der Betriebsabläufe, Sicherung sowie Steigerung den Kunden- und Gästezufriedenheit, Entwicklung neuer Standards und Einhaltung der vorgegeben Qualitäts- und Servicestandards, Erreichung der Umsatzziele und Einhaltung des Kostenbudgets, Unternehmensstrategien entwickeln und voranbringen, Erarbeitung von Zielvorgaben für alle Abteilungen, Personalplanung und Mitarbeiterentwicklung: Einstellung, Training und Motivation des Personal.

  • 8 Monate, Sep. 2012 - Apr. 2013

    Front Office Manager

    Eurostars Grand Central Hotel

    Aufgabenbereiche: Führung des Empfangsteams, Erstellung der Dienstpläne, Einhaltung der internen Service- und Qualitätsstandards, Betreuung der Gäste, Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen sowie Pflege der Onlinevertriebskanäle, Erstellen von Debitoren, Anzahlungsrechnungen sowie der monatlichen Beherbergungsstatistik und Kommissionsabrechnung, Tägliche Abfassung des Zimmerreports im Rahmen des Controllings und Tageskassenabrechnung, Einarbeitung und Betreuung Mitarbeiter.

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2011 - Sep. 2012

    Empfangsmitarbeiter

    Eurostars Grand Central Hotel

    Aufgabenbereiche: Gästebetreuung, Abwicklung von Reservierungen und Anfragen, Betreuung der Telefonzentrale, Aufgaben von 3 Schichten: Früh-, Spät- und Nachtdienst, Aufnahme von Buchungen und Bestellungen, Check-in und Check-out der Hotelgäste, Rechnungslegung, Abrechnung der Tageskasse, Organisation der Zimmerbelegung.

  • 6 Monate, Juli 2010 - Dez. 2010

    Commis de Rang

    NH München Neue Messe

    Aufgabenbereiche: Schichtleitung der Frühschicht in Abwesenheit des Restaurantmanagers, Einweisung und Anleitung der Auszubildenden in der Frühschicht, Abrechnung der Kellnerbelege nach Schichtende, Einhaltung der NH-Standards, Betreuen der Frühstücks-, Tagungs- und À-la-carte-Gäste.

  • 5 Monate, Feb. 2010 - Juni 2010

    Praktikant

    NH München Dornach

    Aufgabenbereiche: Einhaltung der NH-Standards, Abläufe der operativen Abteilungen: Housekeeping, F&B und Rezeption

Ausbildung von Yefri Jesus Ramírez Betancor

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2007 - Juni 2010

    Hotelverwaltung, Fakultät für Betriebs-und Wirschaftswissenschaften

    Studium Tourimus /Hotelverwaltung

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2007

    Verwaltung und Finanzen

    Berufortientierte Ausbildung

  • 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2005

    Hochschulreife "P.A.U." - den deutschen Abitur

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

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