Yigit Aktas
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Yigit Aktas
Bearbeitung von Reklamationen und Pflege des Intranets
- 3 years and 8 months, Apr 2016 - Nov 2019
Kundenberater
Thomas Cook Touristik GmbH
Sachbearbeiter im Bereich Marketing, Sales, eCom & Services -Erstellung von Alternativangeboten bei Veränderungsmeldungen einzelner Reiseleistungen -Betreuung von betroffenen Kunden sowie Beratung von Reisebüros und Agenturen -Bearbeitung von Reklamationsschreiben -Mitarbeit in Notsituationen oder bei Krisen (Unwetter, Streik, Unfälle, Krieg, etc.)
- 4 years and 7 months, Sep 2011 - Mar 2016
Sachbearbeiter Kundenservice
Dianatravel
Sachbearbeiter im Bereich Marketing, Sales, eCom & Services -telefonische und schriftliche Beratung zu gebuchten Reiseleistungen -Erstellung von Alternativangeboten bei Veränderungsmeldungen einzelner Reiseleistungen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Turkish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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