Yue Chen
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Yue Chen
- Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2018
Marketing/Event Manager
TRAVEL EASY Innovativen GmbH
+ Konzeption, Umsetzung von Kommunikations- und Marketingmaßnahmen online und offline, (PR-Events, Messemarketing, Print-Marketingaktivitäten) sowie Aus- bzw. Aufbau von Onlinemarketingmaßnahmen + Kontrolle und Monitoring der durchgeführten Marketingmaßnahmen + Auswahl und Steuerung externer Agenturen + Erstellen von Werbemitteln mit externen Agenturpartnern + Werbemittel-und Budgetplanung
- 8 Monate, Apr. 2018 - Nov. 2018
Convention Sales Executive
Fleming's Hotel Management & Servicegesellschaft mbH & Co. KG
- Erledigung der Kundenkorrespondez in Deutsch und Englisch - Zimmer – bzw. Standortsbuchung für Veranstaltung durch Kommunikation mit Bankett Service sowie mit allen betreffenden Abteilungen - Unterstützung des Projektmanagers zur operativen Betreuung der Tagungen, Veranstaltungen und Events - Koordination und Verantwortung den Kundenanfragen - Erstellung des Angebots sowie Vertrags - Yield- und Revenue-Management
- 1 Jahr, Apr. 2017 - März 2018
Project Associate
DCM Deutsch-Chinesische Medien GmbH
• Bearbeiten von Veranstaltungen bis zu 500 Personen • Erledigung der Gästekorrespondenz in Chinesisch, Deutsch und Englisch • Koordination der Zimmer- bzw. Veranstaltungsbuchungen durch Kommunikation mit Bankett Service sowie mit allen betreffenden Abteilungen • Setup der gesamten Räumlichkeiten am Standort • Unterstützung des Teamleiters bei der Organisation des Bestellwesens
- 8 Monate, Feb. 2015 - Sep. 2015
Sales & Customer Care Koordinator
City Wonders Ltd, Dublin
• Korrekturlesen und Bewertungen von Kundenumfragen auf Deutsch & Englisch • Kommunikation auf Englisch und Deutsch mit Kunden, Geschäftspartnern, Reiseleitern und den anderen Zweigstellen • Assistenz beim Ticketeinkauf von wichtigen Sehenswürdigkeiten wie dem Kolosseum • Assistenz beim Trainingsabläufen für neue Mitarbeiter im Bereich Sales und Kundenservice • Assistenz bei Verwaltung der Kundenbuchungen, wie Umbuchung, Stornierung oder Rückerstattung
- 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 2012 - Apr. 2014
Exportsachbearbeiter
Octopus Industrial Supply GmbH
• Auftragsabwicklung und die damit verbundene Erstellung von Warenbestellungen, Auftragsbestätigungen sowie Rechnungen und Lieferscheinen • Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden aus Asien • Warenannahme, Kontrolle und Neuverpackung • Terminüberwachung • Bearbeitung von Anfragen und Erstellung von Angeboten • Anforderung und Prüfung von Zertifikaten
- 4 Jahre und 8 Monate, Mai 2005 - Dez. 2009
Senior Assistenzkoordinator im Medical Dept.
Allianz Global Assistance China (Peking, China)
• Kundenbetreuung in Englisch und Chinesisch • Übersetzung von medizinischen Berichten • Bearbeitung von internationalen Assistenzen • Deckungsprüfung • Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Ausbildung von Yue Chen
- 5 Monate, Sep. 2014 - Jan. 2015
International Tourism Program
University of Southern Denmark
- Marketing Strategy Design - Consumer Psychology - Business English - Interculture Communication
- 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2012 - Sep. 2016
Internationaler Studiengang Tourismusmanagement
Hochschule Bremen
- Kostenrechnung - E-Business - Management (Reisebüro & Reiseveranstalter) - Sprach (Spanish) - Interkulturelle Kompetenz
- 4 Jahre und 1 Monat, Jan. 2000 - Jan. 2004
Englische Sprache und Literatur
Beijing Language and Culture University
- Übersetzung (in Wort und Schrift) - Interkulturelle Kommunication - Businessdarstellung & -management
Sprachen
Chinesisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
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