Yusuf Ali Khan Afghan
Angestellt, HR Manager, Dipa
Mörfelden-Walldorf, Deutschland
Über mich
Erfahrener und eigenmotivierter Personalfachmann mit einjähriger Flug- und Luftfahrterfahrung im Kundenservice und der Verwaltung von Richtlinien und Verfahren in der Personalabteilung eines schnelllebigen Technologieunternehmens.
Werdegang
Berufserfahrung von Yusuf Ali Khan Afghan
Bis heute 4 Monate, seit Jan. 2024
HR Manager
Dipa
Erfahrener Junior-HR-Manager in der Luftfahrtbranche mit Erfolgsbilanz in der Talentrekrutierung für Partnerunternehmen. Verantwortlich für technisches und nichttechnisches Personal, Verwaltungsaufgaben inklusive Gehaltsabrechnung und Compliance. Kenntnisse in Qualitätsmanagement, Einhaltung von Vorschriften im Flugbetrieb und Vertragsmanagement, z.B. Fraport-Ausweise und Gefahrgutvorschriften. Engagiert für den Unternehmenserfolg durch Prozessoptimierung in Personal- und Qualitätsmanagement.
6 Monate, Juni 2023 - Nov. 2023
Customer Service Representative
United Airlines Inc.
Wurde in den Bereichen Advanced AERO2023, SHARES-Software, Ergo-Dynamik, Federal Aviation Regulations, lokale Ausfallverfahren, OSHA-Grundlagen und Star Alliances von United Airlines geschult Teamzusammenarbeit, Passagierunterstützung, Problemlösung, proaktive Kommunikation, Gepäckunterstützung, exzellenter Service, kontinuierliche Verbesserung
4 Monate, März 2023 - Juni 2023
Passenger Service Agent
Eurowings Discover
Ausbildung zum Lufthansa-Sicherheitsmanagementsystem, zu den Grundlagen der menschlichen Faktoren für Kundendienstmitarbeiter, zur Sicherheitsunterweisung im Gepäckfördersystem, zum CKI/Check- In-Grundtraining der Lufthansa Group Discover, AVSEC07E 11.2.3.8 einschließlich Flughafenausweis und Gefahrgutkurs im Luftverkehr (CBTA). I&R) in der Federal Aviation Agency auf der AERO2023, bereitgestellt von Euro Wings Discover und HR-Assistent
9 Monate, Apr. 2022 - Dez. 2022
Teamleiter
Uniflucht GmbH
- Verwaltete den täglichen Betrieb, um einen hervorragenden Kundenservice und effiziente Abläufe zu gewährleisten. - Zusammenarbeit mit den Kunden, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten und ihnen ein angenehmes Reiseerlebnis zu bieten. - Verhandelte mit Anbietern, um Unterkunft, Transport und Aktivitäten zu sichern. - Organisierte Gruppenaktivitäten und gab den Besuchern wertvolle Tipps.
1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2021 - Okt. 2022
Internationaler Studienbotschafter
SRH Hochschule HeidelbergArbeitete im International Office und kümmerte sich um die Öffentlichkeitsarbeit und die Arbeit der Studenten. Aktive Betreuung und Unterstützung internationaler Studenten durch UNIBUDDY
- Teil eines Teams, in dem wir mehr als 20000 Bestellungen an einem Tag bearbeiten konnten. - Entwicklung von interkulturellen Kommunikationsfähigkeiten bei der Arbeit mit mehr als 12 internationalen Kollegen. - Inventarverwaltung
6 Monate, Sep. 2020 - Feb. 2021
Vertriebsassistent
Xiaomi Technology
Durchführen von Kundentransaktionen Auffüllung der Regale Tägliche Verwaltung des Bestands an Telefonen, Fernsehern und Zubehör von Xiaomi India Bearbeitung von Beschwerden und Weiterleitung schwerwiegender Probleme an den diensthabenden Manager
Ausbildung von Yusuf Ali Khan Afghan
Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2021
International Business and Engineering
SRH Hochschule Heidelberg, Deutschland
4 Monate, Juni 2020 - Sep. 2020
Maschinenbau
Aditya College of Engineering, Indien
Sprachen
Englisch
Fließend
Hindi
Muttersprache
Telugu
Muttersprache
Türkisch
Fließend
Serbia
Grundlagen
Deutsch
Fließend