Yusuf Shehadeh

Unterstützung von Beratern und Entwicklern auf höherer Ebene in der Entwicklungsphase des integrierten Risikomanagement Werkzeug Archer. Fertigstellung von Angebotsschreiben für aktuelle und potenzielle Kunden. Verantwortlich für die Erstellung von Dokumenten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Projektdokumentation, Onboarding und Best-Practice-Dokumentation für neue Mitarbeiter sowie Angebotsschreiben und Präsentationen für Kunden.

IT-Support für europäische Niederlassungen. Alleinige Verantwortung für das IT-Onboarding neuer Mitarbeiter in Europa, IT-Beschaffung und IT-Dokumentation. Teilnahme an der Einführung eines IT-Asset-Management-Tools, eines Onboarding-Prozess-Tools und einer Content Kollaborationsplattform.

IT-Support für die EMEA-Region. Unterstützung des Lebenszyklusprozesses von IT-Anlagen in der EMEA-Region, einschließlich der Einrichtung neuer Geräte, Ersetzen alter Geräte und Einleiten des EOL-Prozesses für aus dem Verkehr gezogene Geräte. Alleinige Verantwortung für das IT-Onboarding neuer Mitarbeiter in der Region EMEA.

Durchführung manueller Tests von mobilen Apps und Websites auf Smartphones und Tablets. Überarbeitung von Testplänen, um den Anforderungen des Kunden gerecht zu werden. Fehlerberichte in Deutsch und Englisch sowie Auswertungen erstellen und zusammenstellen.