Yuttapong Saenkumnuan

Angestellt, Assistant Front Desk Manager, The Ritz-Carlton, Wolfsburg
Wolfsburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

-Teamgeist
-Service Orientierung und analytische Fähigkeiten
Verkaufstalent
Organisationstalent
Freundlichkeit
Beschwerdemanagement
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Yuttapong Saenkumnuan

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Dez. 2024

    Assistant Front Desk Manager

    The Ritz-Carlton, Wolfsburg
  • Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Juli 2023

    Front of House Supervisor

    The Ritz-Carlton, Wolfsburg
  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Sep. 2021

    Rezeptionistin

    The Ritz-Carlton, Wolfsburg

    -Durchführung von Check-Ins und Check-Outs -Bearbeitung von Beschwerden und Erledigung von Service-Wünschen der Hotelgäste. Koordination mit betroffenen Abteilungen beim Beschwerde- und Service-Management

  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Sep. 2021

    Rezeptionistin

    The Ritz-Carlton, Wolfsburg
  • 2 Jahre und 6 Monate, März 2019 - Aug. 2021

    Rezeptonistin

    Köln Marriott Hotel

    -Durchführung von Check-Ins und Check-Outs -Bearbeitung von Beschwerden und Erledigung von Service-Wünschen der Hotelgäste. Koordination mit betroffenen Abteilungen beim Beschwerde- und Service-Management

  • 4 Monate, Dez. 2018 - März 2019

    At Your Service Agentin

    Köln Marriott Hotel

    Bearbeitung von Beschwerden und Erledigung von Service-Wünschen der Hotelgäste. Koordination mit betroffenen Abteilungen beim Beschwerde- und Service-Management

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2016 - Sep. 2018

    Warenbereichsverantwortliche

    REWE Digital Fulfilment Services GmbH

    -Bestellung auf Wareneingangsseite -Entwicklung von effizienzsteigernden Maßnahmen -Führung und Schulung von Mitarbeitern -Kontrolle der Bestandmengen

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2015 - Juli 2016

    Kommissioniererin

    REWE Digital GmbH

    - Ordnungsgemäße Zusammenstellung von Ware für den Online-Handel - Korrektes Einlagern der kommissionierten Ware

  • 7 Monate, März 2014 - Sep. 2014

    Kategorie Planung

    L´Oréal Produktion Deutschland GmbH & Co KG

    -Vorbereitung der notwendigen Daten für die wöchentliche und monatliche Planung der Produktion -Analysen über Service-Level der vergangenen Wochen / Monate und Abgleich mit Prioritätensetzung (ggf. bei Abweichung Einbringung von Verbesserungsvorschlägen) -Erweiterung des Best-Practice Leitfadens -Einblick in Kundenkontakt mit Informationen über den Stand der Produktion, Nacharbeiten und der Prioritäten der Referenzen mit Out-of-Stock

  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2006 - März 2009

    At Yout Service Agentin

    JW Marriott Hotel ,Bangkok Thailand

    -Bearbeitung von Beschwerden und Erledigung von Service-Wünschen der Hotelgäste -Koordination mit betroffenen Abteilungen beim Beschwerde- und Service-Management -Schulung neuer Mitarbeiter

  • 2 Monate, Apr. 2005 - Mai 2005

    Praktikantin

    C.P. 7-11 public company limited, Bangkok Thailand

    -Vorbereitung von Umsatzdaten von Läden in Regionen -Mitwirkung bei einem Marketing-Event (Einführung eines Neuprodukts) -Besichtigung von neu eröffneten Läden

Ausbildung von Yuttapong Saenkumnuan

  • 2010 - 2014

    International Business

    Fachhochschule Köln

    international business, Nebenfach: Logistik

  • 2002 - 2006

    Volkswirtschaft

    Thammasat Universität, Bangkok Thailand

    Industrievolkswirtschaft, Nebenfach: Marketing

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

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