Yvonne Herrmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Yvonne Herrmann
- Current 4 years and 11 months, since Aug 2021KKH Kaufmännische Krankenkasse
Trainerin und Coach Kommunikation
- 6 years and 8 months, 2015 - Aug 2021
Personal und Business Coach
Herrmann Concept
ganzheitliches Coaching von Mitarbeitern und Privatpersonen
Bundesweite Kundenberatung im Innen- und Außendienst, Bestandskundenbetreuung, Kundengewinnung, Verkauf und Vertrieb unterschiedlicher Produktgruppen (z.B. Versicherung, Banken, Handel, Versand, Telekommunikation)
Planung und Durchführung von hausinternen Trainings in Kommunikationtechniken, Verkaufstechniken
- fachliche und disziplinarische Leitung von Teams mit bis zu 45 Mitarbeitern - Monitoring, Coaching, Onboarding - Anforderungserfüllung nach den Vorgaben von Projektleitung - Umsetzung gemeinsamer Ziele von Unternehmen und Auftraggeber - Qualitätssicherung der Service- und Beratungsgespräche durch Coaching - qualitative und quantitative Absicherung der Projektabläufe
Sprachen
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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