Zdenka Mück
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Zdenka Mück
- Current 4 years and 6 months, since Dec 2021
Trainerin/Coachin, Digital Learning
Kaufland e-commerce
- 3 years and 5 months, Jul 2018 - Nov 2021
Trainerin Wissensmanagement
Piepenbrock Akademie GmbH + Co. KG
- 4 months, Mar 2018 - Jun 2018
E-Commerce Managerin
Schuhhaus Klauser GmbH&Co. KG / Salamander Deutschland GmbH&Co. KG
- 3 years and 1 month, Feb 2015 - Feb 2018
Trainerin - Amazon Seller Support / FBA
arvato CRM Solutions | Bertelsmann SE & Co. KGaA
-Dienstbereich: Amazon Seller Support und FBA -Organisation und Durchführung von Trainings -Erstellung von Schulungskonzepten und Unterlagen -Eigenständige Entwicklung und Definition von Schulungsinhalten -Zusammenarbeit und direkter Informationsaustausch mit internem und externem Management -Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
- 3 years and 6 months, Sep 2011 - Feb 2015
Seller Support - Technical Account Management
Amazon EU S.à r.l.
-Fachliche Unterstützung der Mitarbeiter (Mentoring) -Qualitätsmessung -Subject Matter Expert / Mentoring während des Aufbaus verschiedener Standorte (weltweit)
- 3 years and 2 months, Jul 2007 - Aug 2010
Stellvertetende Fillialleiterin
Xerox GmbH
-Team-Management sowie Mitarbeiterentwicklung -Operative Steuerung des Tagesgeschäfts -Reporting der relevanten KPIs -Überwachung der Geschäftsprozessen
Ausbildung von Zdenka Mück
- 4 months, Sep 2023 - Dec 2023
Certified European E-Learning Manager (CELM) (DBS)
Steinbeis Akademie
- 11 months, Jan 2021 - Nov 2021
Führung und Projektmanagement
Europäische Fernhochschule Hamburg
- 6 months, Sep 2016 - Feb 2017
Trainerin
Zieroth & Kindermann die Wirkungsakademie
- 3 years, Sep 2009 - Aug 2012
Pädagogik - Germanistik und Literatur
Comenius-Universität Bratislava
Pädagogik - Germanistik und Literatur
- 3 years and 10 months, Sep 2001 - Jun 2005
Ökonomie, Verkehr, Logistik
SPŠ Milana Rastislava Štefánika
Sprachen
German
C1 (Fließend)
Czech
C1 (Fließend)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Slowakisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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