Zenel Memaj

Angestellt, Einsatzleiter Senior Facility Services, Honegger AG
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
MS Office
Teamfähigkeit
Beratung
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kundenservice
Kundenbeziehung
Kundenbindung
Kundenorientierung
Starke Persönlichkeit
Belastbarkeit
Kundenzufriedenheit
Soziale Kompetenz
Selbstständigkeit
Genauigkeit
Kontaktfreudigkeit
Kundenanfragen
Microsoft Excel
Pünktlichkeit
Reklamationsbearbeitung
Management
Reklamationsmanagement
Anwendung
Verantwortungsbewusstsein
Kundenbetreuung
Auftragserfassung
Verkauf
Vertriebserfahrung
Freundlichkeit
Büroorganisation
Angebotserstellung

Werdegang

Berufserfahrung von Zenel Memaj

  • Bis heute 6 Jahre, seit Sep. 2019

    Einsatzleiter Senior Facility Services

    Honegger AG

    Führung & Organisation Personalführung und -entwicklung Kundenbetreuung und -beratung Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Reklamationsmanagement Servicequalitätssicherung Planung & Umsetzung Projekt- und Einsatzplanung Prozessoptimierung Organisation von Abläufen und Terminen Professionelle interne und externe Kommunikation Branchenbezogen Qualitätsstandards Hygienevorschrifte

  • 12 Jahre und 6 Monate, Jan. 2006 - Juni 2018

    Abteilungsleiter

    gammaRenax AG

    Führung & Organisation Kundenbetreuung und -beratung Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Reklamationsmanagement Servicequalitätssicherung Planung & Umsetzung Projekt- und Einsatzplanung Prozessoptimierung Organisation von Abläufen und Terminen Kommunikation & Zusammenarbeit Professionelle interne und externe Kommunikation Schnittstellenmanagement zwischen Kunden Verhandlungsgeschick Branchenbezogen Reinigungstechnik und Qualitätsstandards Arbeitssicherheit und Hygienevorschrift

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