Zhanna Aniychyn

In meiner aktuellen Position bin ich sowohl für die organisatorischen Abläufe als auch für Beauty-Behandlungen zuständig. Ich übernehme die gesamte Büroorganisation inklusive Kassenführung, Terminmanagement, Bestellwesen, Vertragsabwicklung sowie die Kommunikation mit Steuerberatung und Dienstleistern. Parallel führe ich selbst Behandlungen durch – u. a. Wimpernverlängerung, Haarverlängerung und Permanent Make-up.

Als kaufmännische Sachbearbeiterin war ich für die Prüfung und Bearbeitung von Kredit- und Leasingverträgen zuständig. Ich kontrollierte die Vertragsunterlagen auf Vollständigkeit und Plausibilität, koordinierte Rückfragen mit Händlern und Verkäufern und veranlasste die Auszahlung von Finanzierungen.

Als Privatkundenberaterin war ich für einen eigenen Kundenbereich im Bereich der freiwilligen Krankenversicherung zuständig. Ich betreute Versicherte persönlich, telefonisch und schriftlich. Zu meinen Aufgaben gehörten die Beitragsfestsetzung, Antragsbearbeitung, Einstufungen sowie Mahnwesen. Ich arbeitete eigenständig an komplexen Sachverhalten die viel Fachwissen erfordern.

Während meiner Ausbildung durchlief ich verschiedene Abteilungen wie Vertragswesen, Beitragsbearbeitung, Schadenmanagement und Kundenservice. Ich bearbeitete Anträge, prüfte Versicherungsverträge, unterstützte bei der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung und erhielt fundierte Einblicke in administrative Abläufe und vertriebliche Prozesse.