Zoryana Ostad
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Zoryana Ostad
- Current 10 years and 3 months, since Apr 2016
Onlineshop Management/ Kunden - Support
Mehrere Auftragsgeber
Aktualisieren des Contests der Onlineshops sowie Ebay/ Amazon Marktplatz, Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen, Entgegennehmen und Bearbeiten von Aufträgen, Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen, Kommunikation mit den Zulieferern, Herstellern, Überwachung der Verkaufsprozesse und Preisoptimierung, Produktfotografie ,Bildbearbeitung und Erstellung von Grafiken, Markt- und Kundenanalyse, Mitwirkung bei der Planung, Konzeption und Umsetzung der Online- Marketingaktivitäten
- 1 year and 7 months, May 2013 - Nov 2014
Geschäftsführerassistentin
Connetz GmbH
Mitwirkung bei dem Aufbau des Unternehmens Allgemeine Büroverwaltung, Terminorganisation und Kundenkontaktpflege Wettbewerbsanalysen Planung und Umsetzung der Online-Marketingaktivitäten Entwicklung der SEO (Suchmaschinenoptimierung-) Maßnahmen (Content, Keywords, Linkaufbau) Projektrecherchen Portfolioerweiterung und Produktpflege im Magento (CMS) Grafische Erstellung und Aufbereitung der Werbematerialien (Media und Print)
- 4 years and 9 months, Apr 2009 - Dec 2013
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
Gutenberg Gesundheitsstudie an der Universitätsmedizin Mainz.
Laufende Studie der präventiven Kardiologie. Erstellung, Vorbereitung, Bestellung der Studienmaterialien, Fragebogenverwaltung Durchführung der klinischen Interviewers, der Medikamentenanamnese, der neurokognitiven Tests
- 5 years and 1 month, Sep 2003 - Sep 2008
Sachbearbeiterin Kundenservice
Kettenbäckerei "Walzel" mit 3 Filialen, Nürnberg
Verwaltung, Korrespondenz, Telefondienst, Kundenberatung Auftragsbearbeitung, Retouren/ Nachbestellungen, Warenwirtschaft (SAP)
Ausbildung von Zoryana Ostad
- 4 years and 7 months, Sep 2008 - Mar 2013
Soziologie
Johannes Gutenberg Universität Mainz
- 4 years, Sep 2004 - Aug 2008
Soziologie und Italoromanische Philologie
FAU Erlangen-Nürnberg
- 4 years and 10 months, Sep 1995 - Jun 2000
Englische und Deutsche Sprache und Literatur
Staatliche Bogdan Chmelnyzkiy Universität in Tscherkassy (Ukraine)
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Russian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Ukrainisch
Persisch
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