
daniela abruzzini
Werdegang
Berufserfahrung von daniela abruzzini
- Bis heute 19 Jahre und 5 Monate, seit 2006
FORMATRICE
percorsi spa
Assessment Center per ricerca candidati per il gruppo finanziario Ktetios S.p.A. Progettazione e docenza moduli Gestione delle risorse Umane e Reclutamento e selezione per Responsabili di Filiale Progettazione e docenza modulo Come ricercare lavoro ed affrontare un colloquio di selezione
- Bis heute 19 Jahre und 5 Monate, seit 2006
docente
Adecco formazione
Dipartimento: Risorse Umane, Progettazione e docenza corso Gestione efficace della comunicazione telefonica con il cliente per Poste Italiane S.p.A.
- Bis heute
formatrice
libero professionista
- 2005 - 2006
formatrice
HCR spa
Dipartimento: Risorse Umane, Progettazione e docente unico per Corsi di Formazione Professionale della durata di 250 ore per Addetto alla Gestione delle Risorse Umane. Argomenti trattati: Organizzazione Aziendale, Processi di selezione del Personale, Progettazione della Formazione, Formazione Aziendale, Public Speaking, Team Working, Leadership. Progettazione e docenza per Corsi di Formazione Formatori:la gestione dellaula
- 2005 - 2005
formatrice
Autostrade spa
Dipartimento: Risorse Umane, Progettazione e docenza per il Corso di formazione: La Comunicazione con il Cliente, inserito nel Progetto Migliorare lesercizio attraverso lo sviluppo delle Competenze delle persone
- 2004 - 2005
consulente
People Value
Dipartimento: Marketing - Comunicazione, Progettazione Corso di Tecniche di Comunicazione Telefonica per il Call Center della HERTZ S.p.A.: analisi delle esigenze formative, docente in aula e follow up risorse Progettazione della promozione e coordinamento dellazione promozionale del Survey Best 100 Job 2004 e Best Practice nel Campus Recruiting 2005.
- 2004 - 2004
consulente
Mobile Energy
Dipartimento: Risorse Umane, Progettazione e realizzazione di un Corso di Alta Specializzazione per Supervisor di Call Center in Outbound: scopo del percorso era sviluppare le competenze e le attitudini richieste dal ruolo quali: capacità di comunicare, capacità di persuadere, assertività, leadership, abilità negoziale, stabilità emotiva, flessibilità mentale, problem solving, orientamento ai risultati, tenacia, capacità organizzativa, orientamento allo sviluppo dei collaboratori.
- 2004 - 2004
formatrice
Adecco Formazione
Dipartimento: Risorse Umane, Progettazione Corsi di Formazione per 120 Operatori Telefonici in Outbound : responsabile coordinamento e formazione dei formatori, docente in aula, valutazione del potenziale ed inserimento in azienda delle risorse selezionate
- 2002 - 2004
responsabie selezione e formazione
Serviti
Dipartimento: Risorse Umane, Selezione e formazione risorse: recruiting, screening curricola e gestione di colloqui individuali ed assessment center per operatori telefonici, supervisor di Call Center, formatori, commerciali e personale amministrativo. Progettazione e realizzazione piani di sviluppo e di formazione hr
Ausbildung von daniela abruzzini
- 1997 - 1998
ateneo impresa
Sprachen
Englisch
-
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