florian kuehn

Betreuung und Beratung von Bestandskunden zu IT-Lösungen für den Mittelstand Erstellung von Angeboten & Vertragsmanagement für Cloud, Infrastruktur & Cybersecurity Telefonische & schriftliche Kundenkommunikation zur Bedarfsermittlung und Lösungsberatung Auftragsabwicklung & Koordination mit Technik- und Supportteams für eine reibungslose Umsetzung Unterstützung des Außendienstes durch Datenpflege im CRM, Forecasting & Marktanalysen Enge Zusammenarbeit mit Einkauf & Logistik zur Sicherstellung der Lieferfähi

Aufbau und Eröffnung des neuen Stores in Langenfeld Kundenberatung zu BlueBrixx & Klemmbausteinen Gestaltung und Optimierung der Warenpräsentation Verkaufsförderung und Betreuung von Stamm- & Neukunden

Betreuung und Entwicklung eines regionalen Kundenstamms Umsatzsteigerung durch persönliche Kundenbetreuung und strategische Marktbearbeitung Verhandlungsführung und Abschluss von Rahmenverträgen Beratung von B2B-Kunden zu neuen Produkten und Lösungen

Beratung und Betreuung von Geschäftskunden Optimierung von Bestellprozessen und Warenlieferungen Kundenbindung durch individuelle Betreuung Relaunch der eigenen E-Commerce Plattform

Ausbildung in allen Bereichen: Einzelhandel, Großhandel & E-Commerce Kundenberatung und Verkauf von Snowboards & Wintersportartikeln Später spezialisiert auf Fahrräder & Rennräder Betreuung von Bestandskunden & Reklamationsmanagement Zusammenarbeit mit Lieferanten für reibungslose Prozesse