ina Düse

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Bis 2025, Hauptreferentin Travelmanagement, Swiss Life Deutschland
Hannover, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Büroorganisation
Büromanagement
Outlook
Kundenservice
Gästebetreuung
Front Office
Sekretariat
Tourismus
Sprache
Bürokommunikation
Veranstaltungen
Freude an der Arbeit
Höflichkeit
Kontaktfreudigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Freundlichkeit
Schnelligkeit
Hilfsbereitschaft
dynamisch
Loyalität
Ehrlichkeit
Organisationstalent
Zuverlässigkeit
Lernbereitschaft
Flexibilität
PC-Kenntnisse
Optimismus
Selbstständigkeit
Engagement
Offenheit
Kommunikationsfähigkeit
Belastbarkeit
Travel Management
Leistungsbereitschaft
Verantwortungsbereitschaft
Perspektivenwechsel
Kulturelle Kompetenz
Praxisorientierung
Serviceorientierung
Planungsfähigkeit
Führungserfahrung
Reflexionsfähigkeit
Selbstkritikfähigkeit
Beziehungsorientierung
Anpassungsfähigkeit
Disziplin
Präsentationsfähigkeit
Verhandlungskompetenz
Dialogfähigkeit
Kommunikationsvermögen
Genauigkeit
Konzentrationsfähigkeit
Differenzierungsvermögen
Entwicklungsbereitschaft
Anpassungsvermögen
Delegationsfähigkeit
Konzeptionsfähigkeit
lösungsorientiert
Unternehmerisches Denken
Entscheidungsfähigkeit
Motivationsfähigkeit
Verhandlungsgeschick
Koordinierung
Kooperationsfähigkeit
Zeitmanagement
Organisationsfähigkeit
Innovationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von ina Düse

  • 10 years and 10 months, Feb 2015 - Nov 2025

    Hauptreferentin/Mitarbeiterin

    Swiss Life Deutschland

    Travelmanagement: Ansprechperson und Betreuung von 6 Swiss Life Gesellschaften im Bereich Geschäftsreisen Administration des Reisebuchungstools Atlatos für Flug-,Bahn-, und Hotelbuchungen Beschaffungsverantwortung für die Warengruppe Meetings und Konferenzen Betreuung und Administration der FreeNow-, Corporate Rates Club-, Lufthansa AirPlus/PartnerPlus Benefit- u. E-Billing- Accounts Ausbildungsbetreuung: Übernahme der Ausbilderrolle und Betreuung der (Gast-)Auszubildenden in der Einkaufsabteilung

  • 34 years and 5 months, Jul 1991 - Nov 2025

    Hauptreferentin Travelmanagement

    Swiss Life Deutschland

    Ab sofort stehe ich ihnen mit diesen Eigenschaften zur Verfügung: Lebenserfahrung, Belastbarkeit, hohes Maß an Verantwortungsbereitschaft, Beziehungsorientiertheit, Begeisterungsfähigkeit. Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Leistungsbereitschaft und offen für Neues. Mein beruflicher Werdegang in den Bereichen Organisation von Schulungen/Weiterbildungsveranstaltungen sowie dem Travel- und Büromanagement passt hervorragend zu Ihren Anforderungen. Dies können Sie aus meinem Lebenslauf/ Zeugnis ersehen.

  • 8 years and 1 month, Jan 2007 - Jan 2015

    Hauptreferentin

    AWD, später Swiss Life Deutschland Operations GmbH

    Führung/ Budgetierung d. Gruppe Seminarkoordination 8 MA/ 2 Auszubildende u. Seminar Centrum 2 MA Leitung des Seminar-Centrums Organisation/Koordination v. Seminarräumen, inkl. Angebotserstellung u. Betreuung ex-/ interner Kunden Modernisierung d. Konferenztechnik EigenverantwortI. Seminar- u. Veranstaltungsplanung Hauptverantwortl. Organisation der Jubiläumsfeier (9.000 pax) sowie Seminarreihen (bis 2.500 pax). Mitorganisation Bahamas-Jubiläumsreise f. 2.500 Pers. Abgleich/Einstellen von Seminarterminen

  • 14 years and 6 months, Aug 1992 - Jan 2007

    Gruppenleiterin

    Allgemeiner Wirtschaftsdienst, AWD

    Aufbau und Leitung der Seminarorganisation (3 MA) Koordination aller Veranstaltungen Management von 10 Räumen, später Aufbau und Leitung von 30 Konferenzräumen Auswahl und Einführung eines Teilnehmerbuchungstool

  • 1 year and 2 months, Jul 1991 - Aug 1992

    Mitarbeiterin Seminaradministration

    Allgemeiner Wirtschaftdienst AWD

    Organisation & Betreuung von Seminaren (inkl. Hotelbuchung) Seminarmanagement & Teilnehmerbetreuung

  • 6 months, Jan 1991 - Jun 1991

    Empfangsmitarbeiterin

    Jungheinrich AG

    Begrüßung der Besucher, unterstützende Büroarbeiten, Telefonvermittlung

  • 1 year and 3 months, Oct 1989 - Dec 1990

    Verkaufsassistentin

    Hotel Freizeit In

    Aktive Vermarktung, Hausführungen, Detailabsprachen (Vor-Ort/Nachbereitung) sowie Angebots- und Rechnungsstellung

  • 5 months, May 1989 - Sep 1989

    Stellvertretende Leiterin

    Hotel Freizeit In

    Co-Leitung Front Office (Führung, Motivation, Dienstplanung)

  • 1 year and 1 month, May 1988 - May 1989

    Empfangssekretärin

    Hotel Freizeit In

    Gästebetreuung & Check-in/out

  • 8 months, Aug 1987 - Mar 1988

    Empfangspraktikantin

    Hotel Obermühle

    Gästebetreuung & Check-in/out

  • 3 years, Aug 1984 - Jul 1987

    Ausbildung Hotelfachfrau

    Hotel Der Achtermann

    In den Bereichen Küche, Service, Bankett, Bar, Etage, Rezeption und Buchhaltung wurde ich zur Starken Selbstständigkeit ausgebildet. Nach dem Motto: Der Gast ist König

Sprachen

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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