oliver immele

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ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, IT System Engineer, ***

Köln, Germany

Skills

IT Service Management
IT Change Management
IT Infrastructure Library
IT-Projektmanagement
Service Management
Informationstechnologie
Informatik

Timeline

Professional experience for oliver immele

  • Current 1 year and 4 months, since Jul 2021

    IT System Engineer

    ***

  • 2 years and 1 month, Feb 2018 - Feb 2020

    IT Projekt Manager im Change Office

    BWI GmbH

  • 1 year and 1 month, Jan 2017 - Jan 2018

    IT-Service Manager DMZ und RZ-LAN

    BWI GmbH
  • 8 months, May 2016 - Dec 2016

    IT und Netzwerkadministrator

    Servicedrive IT-Solutions GmbH

    Verantwortlichkeiten - Installation/Konfiguration WLAN Netzwerke und Peripheriegeräte in Hotelanlagen - Installation/Konfiguration IPTV Netzwerke und Peripheriegeräte in Hotelanlagen - Site Surveys (Gebäudeausleuchtung für WLAN Netzwerke) - Hotelchecks (technische Bestandsaufnahme/Analyse) - 2nd Level Support - Servicetechniker im Außendienst - Testen neuer Entwicklungen/Produkte im Testlabor - Teilbereiche der Projektierung

  • 3 months, Oct 2015 - Dec 2015

    Package Request Coordinator 2.0

    Atos IT Solutions and Services GmbH Austria

    • Registrierung und Überwachung der eingehenden Paket-Anfragen • Bewertung der Verzögerungen innerhalb des Fortschritts • Prüfung des korrekten Status der Anfragen innerhalb von Atos Workflow-System • Telefonische Rückrufe für Updates auf Kundenseite • Anwendung der 3-Streik-Regeln, bei Bedarf, innerhalb des Atos Workflows • Ansprechpartner für Statusabfragen der Kunden • Übernahme der Paket bezogenen Kommunikation zwischen Kunde und Anbieter

  • 1 year, Aug 2014 - Jul 2015

    2nd Level Support im TSBO

    Unitymedia KabelBW GmbH

  • 7 months, Mar 2013 - Sep 2013

    Service Desk Engineer

    Arvato (Bertelsmann)

  • 1 year, Mar 2005 - Feb 2006

    Projektleitung – des Präventionsprojekts „Der Saftladen“

    Diakonisches Werk

Educational background for oliver immele

  • 2 years and 3 months, Jan 2010 - Mar 2012

    Netztechnik und Netzbetrieb

    Fachinformatik für Systemintegration

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

Wants

IT-Change Management
IT Service Management
IT-Projektmanagement

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