rene kreft

Betreuung eines IT Service Points für Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen. Bearbeitung, Analyse und Lösung von Incidents über ein zentrales Ticketsystem. Selbstständige Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störungen im Client- und Netzwerkumfeld. Sicherstellung der Netzwerkverfügbarkeit innerhalb der Werksinfrastruktur. Betreuung der Netzwerkstruktur vom Switch bis zur Netzwerkdose sowie von der Netzwerkdose bis zu den Endgeräten.

Vor-Ort-Service bei Kunden Installation, Anschluss und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Druckern, Multifunktionsgeräten Netzwerkkomponenten (Router, Switches, WLAN) Fehleranalyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen Einrichtung und Wartung von NAS-Systemen (z. B. Synology / QNAP) Benutzer- und Rechteverwaltung, Datensicherung & Wiederherstellung Betriebssystem-Installationen (Windows, Linux) Kundenberatung zu Hard- & Softwarelösungen Beratung und Annahme von Bestellungen für Neugeräte

Entgegennahme von Kundenanrufen, Analyse von Problemen und eigenständige Lösung oder Weiterleitung an den zuständigen Support-Level Erstellung, Bearbeitung und Verknüpfung von Support-Tickets zur Sicherstellung der Nachverfolgbarkeit und Übersichtlichkeit Weiterleitung komplexer oder ungeklärter Fälle an den Second Level-Support (T2) Telefonische Annahme von Bestellungen und kompetente Beratung von Kunden bei Kaufentscheidungen

Taktarbeit auf dem Band Mitarbeit in der Produktion von Fahrzeugkomponenten Qualitätsprüfung und Endkontrolle von Fahrzeugteilen

Unterstützung und oftmals Leitung in der Lagerlogistik Unterstützung bei der Installation und Wartung von Sanitärsystemen in Neubauten Beratung von Kunden zu Sanitäranlagen Koordination von Baustellenabläufen und Zusammenarbeit mit anderen Gewerken

Verantwortlich für den Kundensupport und die Systemadministration der Kundengeräte Fehlerdiagnose und Reparatur von elektronischen Geräten wie Smartphones, Laptops und Konsolen Installation und Konfiguration von Software sowie Durchführung von Systemupdates Kundenberatung zu Produktfunktionen und Fehlerbehebung Erstellung von Serviceberichten und Dokumentation der Reparaturvorgänge

Unterstützung in der Elektroinstallation, inklusive Kundensupport und Lagerlogistik Eigenverantwortliche Ausführung von Elektroinstallationen auf Baustellen Koordination von Arbeitsabläufen und Unterstützung des Teams bei der Installation Kundenberatung und technischer Support bei Elektroproblemen Organisation und Verwaltung von Lagerbeständen und Materialbeschaffung

Ausbildung in Energie- & Gebäudetechnik Durchführung von Elektroinstallationen in Neubauten und Bestandsgebäuden Wartung und Reparatur von elektrotechnischen Anlagen Planung und Umsetzung von Kabelverlegungen und Teilnahme an der Endabnahme und Qualitätsprüfung der Elektroinstallationen