viswanatha Reddy
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von viswanatha Reddy
- Bis heute 9 Jahre, seit Juni 2016
Windows Server Administrator
Tech Mahindra
Managing Active Directory, DHCP, DNS,WDS, Print server, WUSU and Antivirus and Encryption Services in Tech Mahindra along with operations support and Incident Management.
- 1 Jahr und 11 Monate, Juli 2014 - Mai 2016
Incident Manager
Tech Mahindra
Developing and maintaining the incident management system Driving, developing, managing and maintaining the major incident process and associated procedures Reviewing and auditing the process Ensuring that all IT teams follow the incident management process for every incident
- 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2013 - Juni 2014
Operations Engineer
Tech Mahindra
Investigate and understand root causes for issues in business operations. Develop corrective actions to solve the operations issues. Provide consulting services to solve operations engineering problems. Ensure operations related activities are performed in compliance with company standards and regulations.
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2012 - Apr. 2013
IT Helpdesk Supporter
Tech Mahindra
Serve as the first point of contact for customers seeking technical assistance over the phone or email Perform remote troubleshooting through diagnostic techniques and pertinent questions Determine the best solution based on the issue and details provided by customers
Ausbildung von viswanatha Reddy
- 3 Jahre und 11 Monate, Juni 2006 - Apr. 2010
Electronics and Communication Engineering
JNTUA
Sprachen
Englisch
Fließend
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