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PAQATO GmbHhat einen Beitrag geschrieben.1. August 2024

Als Onlineshop für Spielwaren legt ROFU großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Daher informiert ROFU seine KundInnen während des Versandprozesses transparent und proaktiv über alle relevanten Status-Updates und bringt ihnen so die nötige Wertschätzung entgegen. 💌 Gleichzeitig kombiniert der Onlineshop seine Versandkommunikation mit wertvollen Cross- und Upselling Maßnahmen, wodurch er laut Geschäftsführer Michael Fuchs wiederkehrenden Traffic fördert und die Wiederkaufsrate ankurbelt! 🚀 💰 Mac...

PAQATO GmbHhat einen Beitrag geschrieben.9. Juli 2024

🌴🏖️ Arbeiten, wo andere Urlaub machen - Workation auf Mallorca 🌴🏖️ In der letzten Woche hat das PAQATO-Team Arbeit mit Urlaub kombiniert und ist mit Laptops und WLAN-Routern bepackt nach Mallorca gereist. 🧳✈️ Tagsüber wurde produktiv daran weitergearbeitet, die After Sales Experience eines jeden Onlineshops zu optimieren. Rauchende Köpfe wurden zwischendurch im Pool abgekühlt. 💦 Abends hatten wir dann Zeit, die Schönheit der spanischen Insel zu erkunden, kulinarische Leckereien zu probie...

PAQATO GmbHhat einen Beitrag geschrieben.4. Juli 2024

Eine personalisierte Einkaufsumgebung ist das A und O! 🤝✨ KundInnen sehnen sich nach mehr als nur dem richtigen Produkt - sie wollen Individualität und Wertschätzung entgegengebracht bekommen. Fühlt sich ein Kunde in deinem Shop wohl, schaut er auch beim nächsten Einkauf wieder gern bei dir vorbei! 🛍️ Doch wie personalisiert man einen Shop mit mehreren hundert KundInnen täglich? Hier kommt PAQATO ins Spiel! 🚀 Setze auf automatisierte Email-Trigger, um KundInnen im genau richtigen Moment mit...

PAQATO GmbHhat einen Beitrag geschrieben.20. Juni 2024

Unzufriedene Kundschaft, überlastete ServicemitarbeiterInnen und miserable Zustellraten - all das sind potenzielle Ergebnisse einer mangelhaften Versandkommunikation. 😤❌ Wer seine KundInnen nicht proaktiv über relevante Status-Updates informiert, riskiert eine ganzheitlich negative Shop Experience. 💔 Das muss doch nicht sein! Nimm das Ruder endlich selbst in die Hand und sorge für mehr Transparenz und Zufriedenheit in deinem After Sales Bereich! 📦💌 Mehr Infos zu der Bedeutung von Versandko...

PAQATO GmbHhat einen Beitrag geschrieben.6. Juni 2024

Du gibst deine Versandkommunikation immer noch in die Hände externer Versanddienstleister? Höchste Zeit für eine Veränderung!⏳🚨 Die Kommunikation zwischen Bestellabschluss und Paketzustellung kann darüber entscheiden, ob KäuferInnen zu StammkundInnen werden oder sich zukünftig von deinem Onlineshop abwenden⚖️🛍️ 🚀Also worauf wartest du noch? Nimm das Ruder für deine Versandkommunikation endlich selbst in die Hand! Alles Wissenswerte rund um die Bedeutung deiner Versandkommunikation haben wi...

PAQATO GmbHhat einen Beitrag geschrieben.16. Mai 2024

Du arbeitest im E-Commerce und bist stets auf der Suche nach effizienzsteigernden Maßnahmen? Dann kommt hier dein absolutes Must-Have:🔥🚀 Die Effizienz-Checkliste von PAQATO zeigt dir, welches enorme Potenzial im After Sales Bereich verborgen liegt. Lade dir jetzt das kostenlose Dokument herunter und entdecke, wo du unnötige Kosten für Service, Logistik und Co. einsparen kannst und wie du deinen Umsatz gleichzeitig durch die Decke gehen lässt! 💸💪 Hältst du deine After Sales Prozesse berei...

PAQATO GmbHhat einen Beitrag geschrieben.30. April 2024

Nur ein glücklicher Kunde ist ein wiederkehrender Kunde!😍🛍️ Hebe deinen Customer Lifetime Value daher auf das nächste Level und verwandle KäuferInnen mithilfe von echten Emotionen in treue Stammkundschaft!🤝 💡Wie das am besten funktioniert? Wir zeigen es dir! Am 7. Mai um 15 Uhr geben Boris Redlich von PAQATO und Florian Suckfüll von minth exklusive Einblicke in ihre E-Commerce Expertise. Erfahre, wie du mit der Kraft von Emotionen deinen CLV deutlich steigern und KundInnen an deinen Onlin...

PAQATO GmbHhat einen Beitrag geschrieben.18. April 2024

Effizienz ist die Erfolgsformel eines jeden E-Commerce Business!🚀🎯 Lockdowns, Kriege und die Inflation haben dazu geführt, dass die Menschen immer weniger Geld für Konsum ausgeben. Das ist auch im E-Commerce spürbar.🫢 Um nicht zu stark unter der rückläufigen Kaufbereitschaft zu leiden, müssen Onlinehändler ihre Prozesse maximal effizient halten. Wo immer es geht, müssen Kosten eingespart und der Umsatz erhöht werden.💰📈 🗝️Eine Schlüsselrolle kommt dabei dem After Sales Bereich zu🗝️ ✔️Hälts...

Finde heraus, wie dein Shop es aus der Retouren-Falle schafft!

Finde heraus, wie dein Shop es aus der Retouren-Falle schafft! Mit unserer Checkliste zur Retourenquote!www.paqato.com

PAQATO GmbHhat einen Beitrag geschrieben.9. April 2024

🚀Entdecke das Potenzial der perfekten Synergie für deinen Online-Shop!🚀 📅Am 18. April teilen Boris Redlich von PAQATO und Thomas Kircheis von PULPO WMS ihre Ecommerce-Expertise und zeigen dir, wie du mit der nahtlosen Integration beider Tools deinen Onlineshop auf die Überholspur bringst!🚀 Das erwartet dich: 📦Sorge mit PULPO WMS für mehr Flexibilität, Skalierbarkeit und Effizienz für deine Lagerverwaltung . 📧Optimiere mit PAQATO deine After Sales Kommunikation und begeistere deine Kunde...

PAQATO GmbHhat einen Beitrag geschrieben.4. April 2024

Hast du gewusst, dass die Customer Journey erst nach Shop-Checkout so richtig losgeht?🚀 Der After Sales Bereich ist längst nicht mehr nur “nice to have”, sondern ein entscheidender Bestandteil eines gelungenen Einkaufserlebnisses🛍️🛒 Er bietet eine Reihe wertvoller Kontaktpunkte zu deinen KundInnen und verspricht daher zahlreiche Mehrwerte für die Kundenbindung, deine Conversion Rate und das Umsatzwachstum!🤩 Ein zufriedenstellender Lieferprozess ist einer der häufigsten Gründe für die Abgabe...

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Mit PAQATO erhalten Sie als Versandhändler die Kontrolle über Ihre eigenen Pakete zurück. Die Probleme auf dem Versandweg konnten bisher nur entdeckt werden, wenn Kunden sich telefonisch oder per E-Mail im Kundenservice gemeldet haben oder ein Paket retourniert wurde. Dank der Lösung PAQATO überwachen...

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