Call Center (m/w/d)
Call Center (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Selbstständig
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Call Center (m/w/d)
Über diesen Job
Intro
Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger PerspektiveFamiliäres, wertschätzendes Miteinander im Team
Firmenprofil
Das Unternehmen ist ein etabliertes Finanzdienstleistungsunternehmen mit einem breit gefächerten Kundenstamm. Es legt großen Wert auf professionelle Servicequalität und effiziente Lösungen in der Kundenbetreuung.
Aufgabengebiet
- Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Bereitstellung klarer und präziser Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
- Lösung von Kundenproblemen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen in internen Systemen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Weiterleitung komplexer Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation
- Einhaltung von Qualitätsstandards und Richtlinien
Anforderungsprofil
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Call Center
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
- Eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Die Fähigkeit, unter Druck effizient zu arbeiten
Vergütungspaket
- Flexibilität durch eine temporäre Anstellung
- Einblick in die Finanzdienstleistungsbranche
- Moderne Arbeitsumgebung mit klaren Prozessen
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