Intro

Flexible Arbeitszeiten
Attraktives Gesamtpaket

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein wachsendes Unternehmen aus dem Gesundheits- und Medizinproduktesektor, das moderne Lösungen für Endverbraucher anbietet. Mit hoher Serviceorientierung, innovativen Produkten und einem dynamischen Arbeitsumfeld bietet das Unternehmen ein stabiles Umfeld für motivierte Persönlichkeiten.

Aufgabengebiet

• Betreuung von Endkunden per Telefon, E‑Mail und Chat
• Beratung zu Produkten, Bestellungen und allgemeinen Anfragen
• Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
• Erstellung und Pflege von Kundendaten im CRM‑System
• Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Vertrieb und Qualitätssicherung
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle, kompetente Lösungen

Anforderungsprofil

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Customer Service, Call Center oder B2C‑Service wünschenswert
• Kommunikationsstark, serviceorientiert und lösungsorientiert
• Sicher im Umgang mit digitalen Tools und MS Office
• Zuverlässige, freundliche und strukturierte Arbeitsweise

Vergütungspaket

• Stabiles Unternehmen in einem wachsenden Gesundheitsmarkt
• Moderner Arbeitsplatz und ein motiviertes, kollegiales Team
• Klare Prozesse und strukturierte Einarbeitung
• Vielfältige Aufgaben und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Kontakt

Melisa Kaya

Referenznummer

JN-032026-6979420

Beraterkontakt

+4969507786003