Für unseren Kunden, ein renommiertes Pharmaunternehmen in Basel, suchen wir einen Cora PPM System Administrator (m/w/d).

Der/die perfekte Kandidat/in: Die Stelle erfordert eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder wirtschaftlichen Bereich mit Fokus auf Digitalisierung sowie mindestens zwei Jahre Erfahrung im First- und Second-Level-Support. Gute Kenntnisse in IT-Systemen, insbesondere in Projektmanagement-Software, werden vorausgesetzt. Zudem sind eine ausgeprägte Serviceorientierung, analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise wichtig.

• Erster Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Cora PPM System mit umfassendem First- und Second-Level-Support
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und der dazugehörigen Dokumentation
• Entwicklung und Durchführung von Schulungen zur optimalen Systemnutzung
• Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Anforderungsanalyse und Umsetzung in Systemkonfigurationen
• Konfiguration und Optimierung des Systems gemäss Unternehmensanforderungen
• Extraktion und Auswertung von Systemdaten zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und Fehlerursachen

•  Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder im Wirtschaftsbereich mit Fokus auf Digitalisierung
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support
• Vertiefte Kenntnisse in IT-Systemen, insbesondere im Bereich Projektmanagement-Software
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Benutzern
• Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• ITIL-Zertifizierung ist ein Plus
• Erfahrung in der Nutzung von Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow)

Jan Schmitz-Elsen
Team Lead Talent Acquisition
079 425 10 45
jan.schmitz@datalynx.ch 

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