Guter Support heißt für dich: zuhören, sauber einordnen und dranbleiben, bis das Problem gelöst ist? Neben der Bearbeitung von Anfragen übernimmst du Aufgaben der Benutzer- und Systemadministration. Dein Arbeitsmodell ist zu 100 % remote. Voraussetzung ist, dass du in Berlin wohnst oder für die Stelle nach Berlin ziehst.

• Du bearbeitest Supportanfragen, priorisierst sie und koordinierst die nächsten Schritte.

• Du unterstützt Anwender bei Microsoft- und Windows-Themen.

• Du verwaltest Benutzer und Berechtigungen und hältst den Ticketstatus aktuell.

Skills: IT-Service Desk · 2nd Level · Microsoft 365 · Active Directory · Windows · Ticketverfolgung · Berlin · 100 % Remote

• Erfahrung im IT-Service Desk oder im technischen Support.

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Active Directory.

• Verbindlichkeit, Überblick und eine genaue Dokumentation.

• Arbeiten aus dem Homeoffice: 100 % remote, Standort Berlin.

• Flexible Arbeitszeiten, damit sich Arbeits- und Privatleben besser abstimmen lassen.

• Weiterbildungsmöglichkeiten für deine fachliche Entwicklung.

• Ein unterstützendes Team, das Erfahrungen und Wissen miteinander teilt.

• Moderne Arbeitsumgebung und regelmäßige Firmenevents.

Wenn du dich hiermit angesprochen fühlst, freue ich mich auf deine Bewerbung. Beste Grüße, Florian