1st/2nd Level Supporter:in (m/w/d)
1st/2nd Level Supporter:in (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 65.000 CHF – 85.000 CHF (Unternehmensangabe)
- Vor Ort
1st/2nd Level Supporter:in (m/w/d)
Über diesen Job
Lohn - CHF65'000 - 85'000
Benefits:
ROCKEN Jobs:
ROCKEN®, Dein bestes Karriereprofil für Handel und Retail! ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt führende Unternehmen aus der Retail-Branche zu seinen Partnern.
Unsere Partner suchen für ihre Unternehmungen professionelle, verhandlungsstarke Persönlichkeiten mit kaufmännischen Ausbildungen oder betriebswirtschaftlichem Studium für abwechslungsreiche Aufgaben. Unsere Partner stehen für hervorragenden Service, professionelle Beratung sowie einzigartige Einkaufserlebnisse.
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Verantwortung:
- Du bist für die tatkräftige, fach- und termingerechte Unterstützung des ICT Helpdesk zuständig
- Du stellst einen hochwertigen und kompetenten Servicedesk sicher
- Du bearbeitest die ICT-Incidents im First Level Support speditiv
- Du installierst und setzt Workstations, Notebooks und Server (Windows) auf
- Du sorgst für die Analyse, Lösung und Dokumentation von ICT-Problemen
- Du verwaltest die Benutzer- und Computerkonten im Azure AD
- Du unterstützt in ICT-Projekten tatkräftig
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) in Informatik mit Fachrichtung Plattformentwicklung
- Du hast bereits einige Jahre an Berufserfahrung gesammelt
- Du bringst Erfahrungen im Cloudumfeld (Azure, Office 365) mit
- Du kennst dich in der Microsoft Welt (Windows, Office 365, Azure AD etc.) ausgezeichnet aus
- Idealerweise konntest du bereits Erfahrungen mit IBM-System I DB/2 gewinnen
- Du bist eine flexible und belastbare Persönlichkeit
- Du führst gerne Schulungen durch und hast ein Flair für die Erstellung nachvollziehbarer und verständlicher Dokumentationen (Prozesse, Software)
- Du bist verhandlungssicher in Deutsch und besitzt idealerweise gute Französisch- und /oder Italienischkenntnisse
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
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