IT Support Spezialist (m/w/d)
IT Support Spezialist (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 62.000 CHF – 78.500 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
IT Support Spezialist (m/w/d)
Über diesen Job
Unser ROCKEN Partner, gegründet am 7. November 1962 durch den örtlichen Frauenverein, die katholische Frauenkongregation und die Einwohnergemeinde, widmet sich dem Zweck, den Bewohnern im Alter ein liebevolles Zuhause zu bieten. Die Umsetzung dieses Ziels begann im Jahr 1967 mit der Fertigstellung des Zentrums Langmatten. Seitdem passen wir uns fortlaufend den sich verändernden Anforderungen an, indem wir sowohl organisatorische als auch bauliche Massnahmen ergreifen, um die bestmögliche Betreuung und Lebensqualität zu gewährleisten.
Verantwortung:
- Du übernimmst die Verantwortung für den operativen Service Desk und stellst einen reibungslosen Supportbetrieb sicher.
- In dieser Rolle nimmst du Supportfälle entgegen, priorisierst sie professionell und sorgst für effiziente Lösungen.
- Du baust IT-Arbeitsplätze auf, installierst und konfigurierst Hard- und Software für die Anwender.
- Als Fachkraft IT Benutzersupport schulst du Benutzer in der korrekten Anwendung der Informatikmittel und erstellst praxisnahe Anleitungen, Checklisten und Dokumentationen.
- Du wirkst aktiv in IT-Projekten wie Rollouts, LifeCycle-Management, Printing und Digitalisierung mit.
- In dieser Rolle verwaltest du Benutzerkonten und -rechte, koordinierst IT-Ressourcen und fungierst als Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und externen IT-Anbietern.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, Betriebsinformatiker/in EFZ oder ICT-Fachfrau/-mann EFZ
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support mit ausgeprägter Anwender- und Serviceorientierung
- Routiniert im Umgang mit Ticketing-Systemen für die effiziente Bearbeitung von Anfragen
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie im Microsoft Windows 10/11 Umfeld
- Erfahrungen im Bereich Telematik und vernetzte Kommunikationslösungen
- Ausgeprägt dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Benefits:
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Eingespieltes und dynamisches Team: Ein dynamisches Arbeitsumfeld sowie ein engagiertes und motiviertes Team
ROCKEN Jobs:
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