IT Supporter (m/w/d)

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ROCKEN

Internet, IT

Bern

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • 65.000 CHF – 85.000 CHF (Unternehmensangabe)
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

IT Supporter (m/w/d)

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Über diesen Job

Lohn - CHF65'000 - 85'000

Rolle:

In dieser Rolle tauchst du in komplexe IT-Infrastrukturen ein und sorgst dafür, dass Systeme stabil, sicher und effizient laufen. Du übernimmst die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb von Hardware- und Softwarelösungen, analysierst Störungen und setzt nachhaltige Verbesserungen um. Du planst, implementierst und betreust Integrations- und Automatisierungslösungen, um Prozesse zu optimieren und Daten zuverlässig verfügbar zu machen. Du arbeitest eng mit Projektleitenden, Entwickler:innen und Support zusammen, um technische Anforderungen zu klären und passgenaue Lösungen zu realisieren. Durch deine Erfahrung in der Informatik bringst du eigene Ideen ein, treibst technische Weiterentwicklungen voran und stellst sicher, dass auch komplexe IT-Umgebungen transparent und beherrschbar bleiben.

Verantwortung:

  • Du prüfst 3D-Sensoren, analysierst Live-Bilder und stellst sicher, dass die Systeme korrekt installiert und erreichbar sind.
  • In dieser Rolle kalibrierst du Messsysteme, definierst Linien und Zonen und sorgst für eine zuverlässige Erfassung von Personenströmen und Wartezeiten.
  • Als Fachperson Informatik konfigurierst du Software, erstellst Dashboards und bereitest Auswertungen auf, damit Kund:innen Daten einfach nutzen können.
  • Du arbeitest eng mit Projektleitenden zusammen und stellst die korrekte technische Umsetzung der Lösungen von der Vorbereitung bis zur finalen Systemprüfung sicher.
  • In dieser Rolle übernimmst du technische Abklärungen, die über den First-Level-Support hinausgehen, und trägst so zur effizienten Fehlersuche bei.
  • Als Fachperson Informatik vertiefst du kontinuierlich dein Systemverständnis und bringst dein Wissen in kundenorientierte technische Lösungen ein.

Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder technischen Bereich (z.B. Informatiker EFZ, Automatiker EFZ, Elektroniker EFZ).
  • Ausgeprägtes Interesse an technischen Systemen, Software und Netzwerken.
  • Sorgfältige, genaue Arbeitsweise und der Wunsch, Zusammenhänge wirklich zu verstehen.
  • Hohe Lernbereitschaft, Neugier und Motivation, neue Aufgaben zu übernehmen und Verantwortung zu tragen.
  • Teamorientierte Persönlichkeit mit Offenheit für Zusammenarbeit und Austausch im Alltag.
  • Grundlegende Englischkenntnisse für die Mitarbeit in internationalen Projekten.

Benefits:
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeit und Home Office, 40 Stunden Woche
  • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen: Kostenfreies Outdoor Workout
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Individuelle Lösungen für Weiterbildungen
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Unternehmens-Details

company logo

ROCKEN

Personaldienstleistungen und -beratung

51-200 Mitarbeitende

Zürich, Schweiz

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