Sachbearbeiter/-in Kundenservice-Center 80 - 100 %
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SIGMA7 GmbH
Internet, IT
Bern
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 85.000 CHF – 115.000 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Sachbearbeiter/-in Kundenservice-Center 80 - 100 %
Über diesen Job
Sachbearbeiter/-in Kundenservice-Center 80 - 100 %
Wir wünschen uns motivierte Teamplayer, die den Dienstleistungsgedanken leben und unsere Kundinnen und Kunden begeistern.
Ihre Aufgaben
- Gewährleistung eines professionellen und kundenfreundlichen Empfangs
- Speditive Anmeldung unserer stellensuchenden Kundinnen und Kunden
- Vereinbarung von Beratungsterminen und Versand der Einladungen
- Entgegennahme von Kundenanfragen (abwechslungsweise persönlich, telefonisch oder per E-Mail)
- Direkte Auskunfterteilung oder Weiterleitung von Anliegen an die zuständige Stelle
- Entgegennahme von Dokumenten und Weiterverarbeitung
Ihr Profil
- Kauffrau / Kaufmann EFZ, versierte Informatik-Anwenderkenntnisse
- Erfahrungen im Kundenkontakt (Detailhandel)
- Ausbildung im Callcenter-Bereich (Callcenter Agent) von Vorteil
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gute mündliche Französischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Kundenorientierung, Dienstleistungsbewusstsein, interkulturelle Kompetenz
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Wir bieten Ihnen
- Herausfordernde und anspruchsvolle Tätigkeit
- Angenehmes und teamorientiertes Arbeitsklima
- Fachspezifische Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Büros und Infrastruktur
- Lebensqualität durch Jahresarbeitszeit
Neugierig? Ihr Kontakt bei Fragen: Raphael Lang, Teamleiter Kundenservice-Center, Telefon +41 31 636 17 11, raphael.lang@be.ch
AVA Amt für Arbeitslosenversicherung
Das Amt für Arbeitslosenversicherung ist Teil der Wirtschafts-, Energie- und Umweltdirektion des Kantons Bern und unterstützt seine Kundinnen und Kunden aktiv bei der Stellensuche und mit finanziellen Mitteln
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