Über diesen Job

Wie verbindet man Contact Center Technologie mit künstlicher Intelligenz und CRM-Systemen zu einer nahtlosen Customer Experience? Unser Rocken Partner entwickelt und implementiert smarte Omnichannel-Lösungen für Unternehmen aus Banking, Healthcare, Retail und dem öffentlichen Sektor. Mit ausgeprägter Expertise in Cloud- und On-Premise-Lösungen sowie führenden CRM-Integrationen gestaltet das Team digitale Kundenkommunikation neu. Die Arbeitsweise ist geprägt von technologischer Innovation, engen Partnerschaften mit führenden Plattformanbietern und einem klaren Fokus auf messbare Resultate. Über drei Standorte hinweg arbeiten erfahrene Spezialisten an Projekten mit internationaler Reichweite. Bereit, die Zukunft der Kundenkommunikation mitzugestalten? Unser Rocken Partner sucht Verstärkung für sein engagiertes Team.

Verantwortung:

Verantwortung für den Betrieb, die Wartung und kontinuierliche Optimierung der bestehenden Netzwerkinfrastruktur
Konzeption und Weiterentwicklung skalierbarer Netzwerkarchitekturen unter Berücksichtigung moderner Technologien und Anforderungen
Planung und Definition innovativer Software-Defined Networking (SDN)-Lösungen zur Automatisierung und Optimierung der Netzwerkumgebung
Entwicklung, Implementierung und laufende Weiterentwicklung von SDN-Lösungen inklusive technischer Dokumentation
Analyse und Behebung komplexer Netzwerkstörungen sowie Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen Netzwerkbetriebs

Qualifikationen:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Network Engineering oder in einer vergleichbaren Position
Fundierte Kenntnisse im Cisco-Umfeld sowie eine entsprechende Cisco-Zertifizierung, idealerweise CCNA oder CCNP
Praktische Erfahrung in der Konzeption, Implementierung und Administration von SDN-Lösungen
Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Technologieaffinität und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung