Unser ROCKEN Partner ist ein IT-Dienstleister im Raum bern, spezialisiert auf KMU-Bedürfnisse. Der Fokus der Unternehmung liegt bei langfristigen Partnerschaften, und es verfolgt ein moderates und selbst finanziertes Wachstum seit der Gründung vor knapp 20 Jahren. Obschon der Hauptsitz in Bern liegt, bedienen sie KMU in der gesamten Deutschschweiz. Viele ihrer Mitarbeitenden und Kunden sind langjährige Begleiter, und die Philosophie ist geprägt von Ehrlichkeit, Transparenz, nachhaltigem Wachstum und Freude an der Arbeit.

Rolle:

Du möchtest in einem vielseitigen IT-Umfeld arbeiten, technische Herausforderungen lösen und Kunden bei ihren IT-Anliegen kompetent unterstützen? In dieser Funktion kombinierst du Systemadministration, direkten Kundenkontakt und die Mitarbeit an spannenden IT-Projekten.

Verantwortung:

• Analyse von IT-Problemen sowie Erarbeitung nachhaltiger und praxisorientierter Lösungen

• Mitarbeit bei internen IT-Vorhaben und bei der Umsetzung kundenspezifischer Projekte

• Unterstützung bei der Evaluation, Beschaffung und Einführung neuer Hard- und Softwarekomponenten sowie IT-Dienstleistungen

• Sicherstellung einer persönlichen und kontinuierlichen Kundenbetreuung

• Mitwirkung bei der Pflege und Weiterentwicklung bestehender IT-Infrastrukturen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Qualifikation

• Berufserfahrung in der Betreuung und Administration von Windows Server- und Client-Systemen

• Fundierte Grundlagen in Netzwerktechnik, Backup, IT-Security und Virtualisierung

• Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure; Erfahrung mit Citrix XenApp ist von Vorteil

• Bereitschaft, dich in neue Technologien und Systeme einzuarbeiten

• Gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Freude am Kundenkontakt und an einer langfristigen Zusammenarbeit

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