Wie sieht die digitale Infrastruktur der Zukunft aus? Unser Rocken Partner entwickelt massgeschneiderte IT-Lösungen, die Unternehmen in ihrer digitalen Transformation begleiten. Als etablierter Anbieter von Netzwerk-, Cloud- und Security-Lösungen schafft das Unternehmen verlässliche Systeme für geschäftskritische Prozesse. Das Leistungsspektrum umfasst Beratung, Implementierung und Support – immer mit Fokus auf Langlebigkeit und Sicherheit. Die Arbeit dreht sich um komplexe IT-Infrastrukturen: von der Planung über die Umsetzung bis zum laufenden Betrieb. Technische Expertise trifft auf Kundennähe, denn jede Lösung wird individuell auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten. Die Zusammenarbeit basiert auf flachen Hierarchien und eigenverantwortlichem Handeln. Technisches Know-how wird hier ebenso geschätzt wie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich zu vermitteln. Bist du bereit, IT-Infrastrukturen auf das nächste Level zu heben? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Rolle:

Technik verstehen. Lösungen umsetzen. Menschen unterstützen.

Du bist gerne nah an der Technik und ebenso gerne im Austausch mit Menschen? Du möchtest selbstständig arbeiten, Verantwortung übernehmen und am Ende des Tages sehen, was du konkret bewirkt hast? Dann erwartet dich hier eine vielseitige Aufgabe zwischen Systembetrieb, Support und persönlicher Betreuung.

Verantwortung:

Deine Rolle: mehr als klassischer IT-Support

Du hältst die IT am Laufen.
Ob im Büro, per Fernzugriff oder direkt vor Ort: Du betreust bestehende IT-Umgebungen und sorgst dafür, dass Systeme und Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren.

Du packst selbst mit an.
Von der Installation neuer Clients über den Austausch von Hardware bis zur Betreuung von Servern, Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräten setzt du technische Arbeiten pragmatisch um.

Du findest Lösungen statt nur Symptome.
Bei Störungen analysierst du die Situation, grenzt Fehlerquellen ein und behebst Probleme nachhaltig. Wartung und verständliche Dokumentation gehören ebenfalls dazu.

Du machst Technik verständlich.
Du bist Ansprechperson bei technischen Fragen, kommunizierst klar und professionell und sorgst für eine angenehme Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Kontaktpersonen.

Qualifikationen:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik (EFZ oder vergleichbar).

• Erste Erfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb – willkommen sind auch Bewerbende mit bereits mehrjähriger Praxis.

• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365.

• Freude an Hardware, Systembetreuung und praktischer Fehlerbehebung.

• Eine zuverlässige, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Spass am persönlichen Austausch und an wechselnden Einsatzorten.

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein zusätzlicher Vorteil.

Benefits:

• Homeoffice: flexible Arbeitszeiten und Modelle
• Zahlreiche Mitarbeiterevents: regelmässige Teamevents
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien: Attraktive Vergütung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte: Einkauf Hardware zu Sonderkonditionen
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz: Parkmöglichkeiten

ROCKEN Jobs:

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