Assistenz Kundenservice (m/w/d)
Assistenz Kundenservice (m/w/d)
Assistenz Kundenservice (m/w/d)
Assistenz Kundenservice (m/w/d)
Deutsche Post InHaus Services GmbH
Transport, Logistik
Bonn
Art der Beschäftigung: Vollzeit
Vor OrtZu den Ersten gehörenAssistenz Kundenservice (m/w/d)
Über diesen Job
Wir suchen Dich als Assistenz Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit mit 39 Stunden!
Das bieten wir:
Deine Aufgaben im Kundenservice:
Das bringst Du mit:
Das zeichnet Dich aus:
Fragen beantwortet Dir gerne Mandana Weingärtnerunter 0176 22973112
Deutsche Post InHaus Services GmbH – Personalabteilung – Sträßchensweg 10 in 53113 Bonn
MENSCHEN VERBINDEN, LEBEN VERBESSERN #kundenservice#bonn#dpihs
Das bieten wir:
- Du kannst bei uns sofort starten
- Dein Gehalt beträgt 2918,- Euro pro Monat (35.021,- Euro im Jahr)
- Attraktive Mitarbeiterangebote wie die Möglichkeit eines vergünstigten Deutschlandtickets, das Leasing von Jobrädern, vermögenswirksame Leistungen sowie die Teilnahme am Mitarbeiteraktienprogramm "myShares" zur Beteiligung am Unternehmenserfolg etc.
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der Post DHL Group
- Wir verpflichten uns zu Chancengleichheit und lehnen jede Form von Diskriminierung ab. Grundlage für die Mitarbeiterauswahl bei DHL Group sind Qualifikation, Leistung, Fähigkeiten und Erfahrung.
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz bei Deutschlands bestem Post- und Paketdienstleister
Deine Aufgaben im Kundenservice:
- Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen
- Durchführen von Abstimmungsgesprächen mit Kunden und Dienstleistern
- Abstimmung zu Reklamationslösungen mit internen Fachabteilungen und Ansprechpartnern
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder erste Berufserfahrung im Bereich Reklamationsmanagement
- Praxiserfahrung im Call-Center oder Kundenservice von Vorteil
- Technische Kenntnisse in Datenverarbeitungs- oder Kundensystemen
- Kenntnisse im Umgang mit der Standardsoftware MS-Office (Excel und PowerPoint)
Das zeichnet Dich aus:
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Positive Einstellung und optimistische Grundhaltung
- Besonders gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Motivation sowie Leistungsbereitschaft
- Ausgeprägte Kooperations- und Teamfähigkeit
Fragen beantwortet Dir gerne Mandana Weingärtnerunter 0176 22973112
Deutsche Post InHaus Services GmbH – Personalabteilung – Sträßchensweg 10 in 53113 Bonn
MENSCHEN VERBINDEN, LEBEN VERBESSERN #kundenservice#bonn#dpihs