Call Center Agent (m/w/d)

Call Center Agent (m/w/d)

Als führender Personaldienstleister bringen wir Talente und Unternehmen zusammen. Für unsere renommierten Kunden in verschiedenen Branchen suchen wir motivierte Call Center Agents (m/w/d) , die kommunikativ, serviceorientiert und teamfähig sind. Dabei bieten wir Einsatzmöglichkeiten an verschiedenen Standorten und in verschiedenen Bereichen , von Kundenservice über Vertriebsunterstützung bis hin zu technischen Hotlines.

Deine Aufgaben

• Professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden am Telefon

• Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen

• Unterstützung des Vertriebs durch telefonische Beratung und Terminvereinbarung

• Dokumentation von Gesprächsinformationen im CRM-System

• Zusammenarbeit im Team und kontinuierliche Optimierung der Prozesse

Dein Profil

• Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung

• Erfahrung im Call Center oder Kundenservice wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

• Sicherer Umgang mit Computer und gängigen MS-Office-Anwendungen

• Flexibilität und Einsatzbereitschaft für verschiedene Standorte und Bereiche

Rahmenbedingungen

• Festgelegte Einsatzorte und Schichten – Planungssicherheit garantiert

• Umfangreiche Einarbeitung und Schulungen

• Attraktive Vergütung von 15,29 € /Stunde

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Perspektiven zur Weiterentwicklung

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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