Intro

Etabliertes und stabiles Unternehmen
Interessante Aufgaben und familiäre Atmosphäre

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein international tätiges Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf E-Commerce, Steuer- und Compliance-Lösungen für Unternehmen weltweit. Zur Verstärkung des Customer-Service-Teams wird eine serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die Kunden kompetent betreut und administrative Prozesse zuverlässig steuert.

Aufgabengebiet

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Koordination von Serviceprozessen
• Unterstützung bei administrativen und kundenbezogenen Aufgaben
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten im System
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams wie Sales, Finance und Operations
• Nachverfolgung von Kundenanliegen und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Unterstützung bei der Optimierung interner Serviceprozesse

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Customer Service, Kundenbetreuung oder Account Support
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
• Strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Erfahrung im internationalen Umfeld von Vorteil

Vergütungspaket

• Tätigkeit in einem internationalen und wachsenden Unternehmen
• Dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Vergütung
• Kollegiales und internationales Team
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Moderne Arbeitsstrukturen und flexible Arbeitsmodelle

Kontakt

Mohamed Matar

Referenznummer

JN-032026-6966190

Beraterkontakt

+491728513906