Intro

Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen

Firmenprofil

Das Unternehmen ist ein etabliertes und mittelständisches Unternehmen in der Technologie- und Telekommunikationsbranche. Es zeichnet sich durch ein modernes Arbeitsumfeld und den Fokus auf Kundenzufriedenheit aus.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen mit hoher Serviceorientierung
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in internen Systemen
• Beratung und Unterstützung bei Produkten und Dienstleistungen
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Klärung von Kundenanliegen
• Erstellung von Berichten und Dokumentationen zu Kundenanfragen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Proaktive Weitergabe von Verbesserungsvorschlägen

Anforderungsprofil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Call Center-Bereich
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
• Serviceorientiertes Denken und Handeln
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Vergütungspaket

• Moderne Arbeitsumgebung und angenehmes Betriebsklima
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Technologie- und Telekommunikationsbranche einzubringen
• Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben

Kontakt

Kerim Acar

Referenznummer

JN-032026-6979274

Beraterkontakt

+49 1733803715