Für einen etablierten Dienstleister im Banken- und Finanzumfeld suchen wir engagierte Unterstützung am Standort Darmstadt. Das Unternehmen erbringt service- und prozessorientierte Dienstleistungen für Banken und Finanzdienstleister und bietet ein modernes, strukturiertes Arbeitsumfeld.

In dieser Position als Sachbearbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice übernehmen Sie die Betreuung von Kunden sowie die Erfassung, Dokumentation und Weiterleitung bankfachlicher Anliegen. Die Tätigkeit erfolgt in Vollzeit und zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.

Gehalt: max. 35.000 € Brutto/Jahr.

Es erwarten Sie folgende Benefits:

• Attraktiver Einstiegslohn mit geplanter Gehaltsentwicklung
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Strukturierte und praxisnahe Einarbeitung mit persönlichem Onboarding
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung
• 30 Tage Urlaub
• Zuschüsse für nachhaltige Mobilität (z. B. JobTicket, Bike-Leasing)
• Zusätzliche finanzielle Vorteile wie Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge und steuerfreie Sachbezüge
• Gezielte Weiterbildungsangebote für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung
• Regelmäßige Team-Events und Firmenveranstaltungen zur Stärkung des Zusammenhalts

Ihr neues Aufgabengebiet:

• Telefonische Betreuung von Bankkunden zu Themen wie Kontopfändung, Pfändungsschutzkonto und Insolvenz
• Entgegennahme und Bearbeitung von Buchungsaufträgen
• Weiterleitung von Vorgängen an die zuständigen Fachbereiche oder Kundenberater
• Sorgfältige Dokumentation von Gesprächen und Kundenanliegen
• Sicherstellung einer strukturierten und zuverlässigen Bearbeitung aller Aufgaben

Ihr Profil umfasst:

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen
• Freude an telefonischer Kundenkommunikation sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice, z. B. in einer Hotline, im Callcenter oder in der Reklamationsbearbeitung, von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)

Ihre Wünsche stehen im Mittelpunkt unserer Zusammenarbeit!

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Bei Fragen oder für einen ersten, vertraulichen Kontakt stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

Ihre Ansprechpartnerin Frau Waheed Mian Senior Talent Acquisition Specialist & Mentor 06151 / 49348 30 w.mian@cx-p.de

Job-ID: 9405 CKFM

#TopJob

Kompetenz. Wertschätzung. Consultex. Die Consultex Personal GmbH ist ein starker und vertrauensvoller Personaldienstleister im Bereich Office, Finance, IT und Industrie. Mit nur einer Bewerbung öffnen sich gleich mehrere Jobmöglichkeiten. Wir finden immer die richtige Lösung für Sie - ob in der Direktvermittlung oder Arbeitnehmerüberlassung.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.