Über uns:

Die Deutsche Klinik Allianz ist ein Full-Service-Dienstleister für medizinische Einrichtungen und internationale Patienten. Wir sind spezialisiert auf die umfassende Betreuung ausländischer Patienten während ihres medizinischen Aufenthalts in Deutschland, insbesondere aus dem russisch- und englischsprachigen Raum. Unser Leistungsspektrum reicht von der organisatorischen Vorbereitung über die Patientenbegleitung bis hin zu professionellen Dolmetsch- und Koordinationsleistungen vor Ort.

Aufgabengebiet:

• Dolmetschen und Übersetzen
• Mündliches Dolmetschen bei ärztlichen Gesprächen, Untersuchungen und Behandlungen
• Schriftliche Übersetzungen medizinischer und organisatorischer Unterlagen
• Sprachmittlung in Deutsch, Russisch und Englisch

Patientenbetreuung und -begleitung

• Persönliche Begleitung und Unterstützung internationaler Patienten während ihres gesamten Aufenthalts
• Ansprechpartner für organisatorische, medizinische und alltägliche Fragestellungen
• Enge Abstimmung mit medizinischem Fachpersonal und internen Schnittstellen

Dokumenten- und Datenmanagement

• Pflege und Verwaltung von Patientenakten
• Strukturierte Erfassung und Dokumentation relevanter Daten in MS Office und CRM-Systemen

Transport- und Koordinationsservice

• Organisation und Durchführung von Patiententransfers zu medizinischen Einrichtungen und weiteren relevanten Terminen
• Sicherstellung eines reibungslosen, pünktlichen und komfortablen Ablaufs unter Nutzung von Geschäftsfahrzeugen

Unterstützung außerhalb der medizinischen Versorgung

• Hilfestellung bei organisatorischen und alltäglichen Themen wie Unterkunft, Orientierung, Termine oder sprachliche Barrieren
• Beitrag zu einem angenehmen, sicheren und stressfreien Aufenthalt der Patienten in Deutschland

Ihr Profil:

• Sehr gute Sprachkenntnisse in **Deutsch, Russisch **in Wort und Schrift
• Erfahrung im Dolmetschen und/oder in der Betreuung von Menschen, idealerweise im medizinischen oder internationalen Umfeld
• Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
• Führerschein Klasse B
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit sowie ein souveränes und empathisches Auftreten

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld.
• Strukturierte Einarbeitung sowie begleitende Schulungen
• Zusammenarbeit mit medizinischen Fachkräften und Partnern aus verschiedenen Ländern
• Flexible Arbeitszeiten und eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.