Wir über uns:

Deutsche Klinik Allianz versteht sich als Full-Service-Dienstleister für medizinische Einrichtungen sowie für ausländische Patienten. Wir bieten professionelle Unterstützung bei allen Aktivitäten im Geschäftsbereich "Internationale Patienten" - von der Markterschließung über die Qualifizierung der Mitarbeiter bis zur Betreuung der Patienten aus dem Ausland. Als externes International Office mit eigener Infrastruktur im In- und Ausland übernehmen wir Funktionen wie Bearbeitung der Anfragen aus dem Ausland, Visabeantragung für die Patienten und deren Begleitung, die gesamte Reiseorganisation einschließlich der Unterbringung, Transporte vor Ort, Begleit- und Dolmetscherservice.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Betreuung von ausländischen Patienten in Russisch
• Beantwortung von eingehenden Anrufen zu medizinischen Anliegen
• Anamnesegespräche am Telefon
• Erstellung von medizinischen Angeboten in Abstimmung mit Ärzten und Ökonomen
• Telefonische und schriftliche Begleitung der Patienten vor, während und nach dem Aufenthalt in der Klinik
• Dokumentation von medizinischen Informationen in ein entsprechendes System am PC
• Schriftwechsel in Deutsch und Russisch

Unsere Stellenanforderungen:

• Abgeschlossene medizinische oder eine vergleichbare Ausbildung
• Spaß und Interesse am telefonischen Kontakt mit Menschen und vielleicht auch schon Telefonie-Erfahrung
• Empathie, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Gute Russischkenntnisse und PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)

Wir bieten:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team und gutem Betriebsklima
• Intensive Einarbeitung im Hinblick auf unsere Dienstleistungen
• Projektarbeit in einem Team mit Ärzten und Ökonomen
• Aufstiegsmöglichkeiten

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.