Das Unternehmen ist eine etablierte Hotelgruppe, die für familiäre, naturverbundene und traditionsbewusste Gastfreundschaft steht. In dieser Rolle als Front Office Agent sind Sie ein wichtiger Teil des Teams und tragen maßgeblich zur positiven Wahrnehmung des Hotels bei. Ihre Hauptaufgaben umfassen die herzliche Begrüßung der Gäste beim Check-In sowie deren Verabschiedung beim Check-Out. Sie sind verantwortlich für die Gästekorrespondenz und nehmen Reservierungen professionell und serviceorientiert entgegen. Bei Gruppenanreisen behalten Sie den Überblick und sorgen für eine reibungslose Vorbereitung und Abwicklung. Während des Aufenthalts stehen Sie den Gästen mit Rat und Tat zur Seite, beraten sie und kümmern sich um ihre Anliegen. Zudem arbeiten Sie mit dem Reservierungssystem Guestline, welches Sie sicher bedienen. Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die eigenständige Verwaltung Ihrer Kasse während der Schicht sowie die Einhaltung der Qualitäts- und Hygienestandards. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von einem internationalen Team, das sich gegenseitig unterstützt und inspiriert. Sie haben die Möglichkeit, in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien zu arbeiten und sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln.

Für diese Position suchen wir einen Kandidaten mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung im Hotelfach und idealerweise bereits ersten Erfahrungen in der Hotellerie. Wünschenswert sind Kenntnisse im Umgang mit dem System Guestline oder die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten. Eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität sowie Freude daran, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, sind unerlässlich. Ihre Arbeitsweise sollte engagiert, zuverlässig und von einer positiven Grundhaltung geprägt sein. Ein gepflegtes und freundliches Auftreten ist für Sie selbstverständlich, ebenso wie Teamfähigkeit. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab. Wir suchen Menschen mit Drive, Teamspirit und echter Begeisterung für die Hotellerie.