Sie haben ein Auge fürs Detail, eine Leidenschaft für den Gästeservice und ein Talent für organisatorische Abläufe? Dann sind Sie bei unserem Kunden genau richtig! In einem neu eröffneten Resort, direkt am Wangermeer, suchen wir einen Rezeptionisten (m/w/d), der sowohl herzlich als auch vorausschauend arbeitet. In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen den Gästen und dem Team. Zu Ihren Aufgaben gehört die Sicherstellung reibungsloser Abläufe und die Schaffung eines rundum gelungenen Gästeerlebnisses. Sie führen die Front Office Standards durch und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, insbesondere mit dem Housekeeping, den Operations und der Buchhaltung. Ein herzlicher Check-In und Check-Out sind für Sie selbstverständlich, da Sie den ersten Eindruck prägen. Zudem bereiten Sie alle Anreisen im Resort vor und nach, einschließlich VIP-Behandlungen. Der Umgang mit dem hauseigenen PMS-System sowie die Durchführung von Tagesabschlüssen im Kassensystem gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie betreuen das Service-Telefon professionell, bearbeiten Einzelbuchungen in Vertretung für die Reservierung und kümmern sich um das E-Mail-Postfach der Rezeption. Verantwortungsbewusstsein zeigen Sie auch beim gepflegten Auftritt der Lobby und der Lobby Bar, beim aktiven Verkauf von Shop-Artikeln und beim freundlichen Gästekontakt. Sie organisieren den Verleih von Spielen und anderen Add-Ons im Resort. Freuen Sie sich auf einen Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Norddeutschlands, in einem offenen und engagierten Team, das leidenschaftlich für Gastfreundschaft steht. Sie erwarten abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung und viel Raum für persönliche Entwicklung und Ideen.

Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Erfahrung im Front Office ist von Vorteil. Sie sollten ein Gastgeberherz mit Organisationstalent, Teamgeist und einem klaren Blick für Details besitzen. Eine digitale Affinität und ein sicherer Umgang mit Outlook, Excel, PMS und Buchungstools sind ebenfalls wichtig. Zudem erwarten wir eine Hands-on-Mentalität, Verlässlichkeit und die Bereitschaft, Neues aktiv mitzugestalten. Der ideale Kandidat zeichnet sich durch eine freundliche und offene Art aus, die es ihm ermöglicht, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen und die Gäste während ihres Aufenthalts optimal zu betreuen.