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Über diesen Job

Einleitung

Wir suchen für unseren Kunden ein Team bestehend aus mehreren IT-Supportern. Die fachlichen Schwerpunkte der Teammitglieder können dabei vom klassichen 1st Level UHD über 2nd Level bis hin zum reinen Hardware-Support reichen. Es muss also nicht Erfahrung in allen Bereichen vorhanden sein.

Aufgaben

1st - 2nd Level Telefon- und Vor-Ort-Support für Endanwender (Windows-Client-Umgebung)
Betreuung von Meetingräumen & Conference Equipment (M365, Teams, WebEx)
Durchführung von User-Trainings & Dokumentation
Walk-In-Center & Standort-Support
Endpoint-Betreuung & MDM
Hardware-Staging, Managed Deployment & MFA-Token-Verwaltung
Koordination von Reparaturen & Asset-Management
Remote-Support für Außenstandorte

Qualifikation

Erfahrung im IT-Support, speziell in MS Windows Infrastrukturen
Kenntnisse in Windows-Clients und Hardware
Grundlegende Netzwerk- und Serverkenntnisse
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Serviceorientierung
ITIL-Zertifizierung und Führerschein von Vorteil

Benefits

Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem Team
Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung
Projekte im internationalen Umfeld sowie eine angenehme und innovative Arbeitsatmosphäre
Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Noch ein paar Worte zum Schluss

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Unternehmens-Details

ITconfig/all GmbH

IT-Dienstleister

11-50 Mitarbeitende

Leipzig, Deutschland

IT-Support (m/w/d) - 1356