Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Medialine EuroTrade AG

Informationsdienste

Frankfurt am Main

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 34.500 € – 44.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Zu den Ersten gehören

Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

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Über diesen Job

Einleitung

Diese Position ist für unsere Gesellschaft Medialine EuroTrade AG zu besetzen.

Wir suchen für unseren namenhaften Kunden vor Ort in Frankfurt am Main, welcher als global Player im Profisport bekannt ist, einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich. Es erwartet Dich ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie eine zeitgemäße Toollandschaft.

Aufgaben

  • selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen persönlich vor Ort, am Telefon und per E-Mail basierend auf einem Ticketsystem
  • Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software
  • laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unseres Endkunden
  • Pflege der Kundendokumentationsdatenbank
  • Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Standard-IT-Equipment
  • Installation und Wartung von Windows-Clients
  • stetige Weiterentwicklung der Lösungsansätze und unserer Qualitätsstandards

Qualifikation

  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Studium mit IT-Orientierung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • mind. 3 Jahre Berufserfahrung
  • sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows Client und Server, Office, M365)
  • gute, fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerk (DHCP, TCP/IP, DNS, Switching, Routing, Firewall)
  • Du verfügst über die Fähigkeit, viele Informationen auf einmal abzuwägen, um so zeitkritische Entscheidungen schnell und eigenverantwortlich zu treffen
  • Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und bist in der Lage, mit Usern, Teamkollegen und anderen Abteilungen auf Augenhöhe zu kommunizieren
  • verhandlungssicheres Deutsch (in Wort und Schrift) sowie gute Englisch-Kenntnisse

In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du' . Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.

Benefits

Diese Benefits erwarten Dich, ganz individuell nach Standort und Tätigkeit

  • Mitarbeiterevents
  • Weiterbildung
  • subventioniertes Mittagessen
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Mentorenprogramm
  • Warm- und Kaltgetränke
  • Obstkorb
  • Mitarbeiterrabatte
  • Fahrtkostenerstattung
  • Firmenwagen
  • Job-Fahrrad
  • Parkplatz
  • flexible Arbeitszeit
  • Sportangebot
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Job-Ticket
  • Notebook und Smartphone
  • Workation

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

Medialine EuroTrade AG

IT-Dienstleister

51-200 Mitarbeitende

Bad Sobernheim, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

88 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Medialine EuroTrade AG als eher modern.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern

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