ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen, das auf eine lange Geschichte in der Reparatur und Revision von Nutzfahrzeugen zurückblickt. Mit einem breiten Dienstleistungsspektrum, einschliesslich Fahrzeugverkauf, Reparaturen, Maschinenbau und einem starken Fokus auf Kundenbedürfnisse und Nachhaltigkeit, strebt das Unternehmen nach Exzellenz und langfristiger Unabhängigkeit.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Rolle:

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt des IT-Benutzersupports ein und trägst mit deinem Fachwissen dazu bei, dass Systeme, Anwendungen und Arbeitsmittel reibungslos funktionieren. Du übernimmst die Verantwortung für die professionelle Unterstützung von Anwender:innen, analysierst Störungen und findest schnell geeignete Lösungen. Dabei setzt du moderne Tools und Methoden ein, dokumentierst Anfragen strukturiert und trägst so zur kontinuierlichen Optimierung der IT-Services bei. Durch dein technisches Verständnis und deine serviceorientierte Arbeitsweise leistest du einen wichtigen Beitrag zur Effizienz und Zufriedenheit der internen Nutzer:innen. In dieser Position entwickelst du dein Know-how im IT-Support laufend weiter und bringst eigene Ideen für Verbesserungen aktiv ein.

Verantwortung:

• Du betreust Enduser im Tagesgeschäft und verantwortest die Service-Anlaufstelle.

• Du analysierst Fehlermeldungen sowie Anliegen selbständig und findest zielführende Lösungen.

• Du richtest Client-Umgebungen ein, pflegst diese und gewährleistest einen störungsfreien Betrieb.

• Du vergibst Zugriffsrechte und implementierst benötigte Programme.

• Du dokumentierst Abläufe und hältst internes Know-how aktuell.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich.

• Du bringst Praxis im First- und Second-Level-Support mit.

• Du kennst moderne Microsoft-Plattformen, Cloud-Dienste sowie Verzeichnisdienste.

• Du bist mobil einsetzbar und kommunizierst sicher auf Deutsch sowie Französisch.

• Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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