Threema ist der weltweit meistverkaufte sichere Messenger, sowohl für Privatanwenderinnen und Privatanwender wie für Unternehmen. Seit 2012 setzen wir uns unnachgiebig dafür ein, dass sich unsere Nutzerinnen und Nutzer unbeschwert austauschen können, ohne um ihre Privatsphäre besorgt zu sein. Zu unserem wachsenden Nutzerkreis zählen Millionen von Privatpersonen und tausende von Unternehmen und Organisationen aus aller Welt.

Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir Unterstützung als

Studentischer IT Support und Customer Care Mitarbeiter (15–20%)

Deine Aufgaben

• Schriftlicher Support auf Deutsch und Englisch für unsere bekannte Instant-Messaging-App auf Stundenlohnbasis

• Das Arbeitspensum beträgt ca. 1–1,5 h pro Tag (Einsatz von Montag bis Samstag, nach Bedarf)

Deine Fähigkeiten

• Gute Android- oder iOS-Kenntnisse

• Technisches Flair und Interesse an der Welt von Apps und Instant Messaging

• Sicherer Umgang mit sozialen Medien wie Twitter, Mastodon und Reddit

• Einwandfreie schriftliche Ausdrucksweise auf Deutsch und Englisch

• Hilfsbereitschaft und Freude am Kundenkontakt

• Fähigkeit, technische Sachverhalte einfach und anschaulich zu erklären

• Vorbildliche Umgangsformen und Freundlichkeit im Umgang mit Kunden

Deine Ausbildung ist zweitrangig, viel wichtiger sind deine Erfahrung und persönliche Kompetenz.

Was wir bieten

• Ein junges und motiviertes Team mit unkomplizierter Kommunikation

• Möglichkeit, an vielen verschiedenen Projekten zu arbeiten und Prozesse zu verbessern und zu definieren

• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit an bis zu zwei Tagen pro Woche

• Bis zu zwei Workation-Wochen pro Jahr

• Möglichkeit, unbezahlten Urlaub zu nehmen

• Du kannst deine eigene Hardware wählen (macOS oder Linux)

• ÖV-Vergünstigung oder Parkplatz (Elektroauto-Lademöglichkeit vorhanden)

• Frei nutzbarer Fitnessraum inkl. Fitnesstrainer einmal pro Monat

• Professionelle Massage einmal pro Monat

• Interne Deutsch- oder Englisch-Kurse

• Eine tolle Kaffeemaschine ;-)

• Regelmässige Firmenevents und Apéros

• Das gute Gefühl, zum effektiven Schutz der Privatsphäre von Millionen von Menschen beizutragen

Arbeitsort: Pfäffikon SZ (Grossraum Zürich) / remote

Arbeitsstart : Sofort oder nach Vereinbarung

Haben wir dein Interesse geweckt?

Wir sind davon überzeugt, dass diverse Teams bessere Produkte erschaffen. Wir begrüssen und fördern Bewerbungen von Menschen aller Geschlechtsidentitäten und -ausdrücke, Hintergründe und Perspektiven. Deine einzigartige Erfahrung ist eine Bereicherung für uns, und wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Für Personalvermittler: Diese Stelle möchten wir selbst besetzen, und nehmen keine Kandidatendossiers entgegen

Abteilung

CSM

Rolle

B2C Support

Standorte

PFÄFFIKON SZ

Arbeitsort (Präsenz, Home)

Hybrid