Deine Aufgaben:

• Aktive Akquise von Neukunden sowie Cross- und Up-Selling unseres Produktportfolios
• Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Beratung unserer Neu- und Bestandskunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat
• Erstellung individueller Angebote, Nachverfolgung und Abwicklung von Aufträgen
• Pflege, Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Unterstützung des zugeordneten Channel-/Mittelstands-Buddys
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wie Pre-Sales, Marketing, Support und Produktmanagement
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System

Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als IT-Systemkauffrau/-mann, Informatikkauffrau/-mann oder in einer vergleichbaren Qualifikation
• Erfahrung im Inside Sales sowie in der telefonischen Kundenberatung
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, freundliches Auftreten und Freude am Kundenkontakt
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Verhandlungsgeschick
• Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Erfahrung mit Warenwirtschafts- und/oder CRM-Systemen
• Technisches Verständnis für IT-Produkte und -Lösungen

Was wir bieten:

Weil wir wissen, wie wichtig unsere Mitarbeiter sind, bieten wir ihnen viele Annehmlichkeiten, die das Teamklima fördern und stärken: Bei verschiedenen, regelmäßig stattfindenden Mitarbeiterevents haben alle Kollegen die Möglichkeit, sich näher kennenzulernen und abteilungsübergreifende Kontakte zu knüpfen. Für den Vitaminkick zwischendurch gibt es einmal wöchentlich frisches, saisonales Obst und Gemüse. Weiterbildungen, Coachings und eine ausgewogene Work-Life-Balance sind für uns selbstverständlich.