Global IT – Digital Workplace Support Engineer (all Gender)

Das sind Ihre Aufgaben

Unser Digital-Workplace-Team verantwortet die globalen Services rund um moderne Zusammenarbeit: Microsoft 365, Identitäts- & Berechtigungsmanagement, Power Platform sowie Azure-basierte Services. Wir sorgen dafür, dass weltweit tagtäglich über tausende Mitarbeitende sicher, effizient und modern arbeiten können.

Zur Verstärkung suchen wir eine motivierte Persönlichkeit für den Second Level Support.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung und Analyse eingehender Tickets zu Microsoft 365, Identitäten, Berechtigungen und weiteren Digital-Workplace-Plattformen
• Unterstützung beim Troubleshooting technischer Probleme
• Mitarbeit bei Rollouts, Changes sowie kleineren Projekten im Bereich Digital Workplace
• Kontinuierliche Optimierung interner Prozesse sowie Pflege von Dokumentationen und der Wissensdatenbank
• Enge Zusammenarbeit mit unserem global verteilten, diversen IT-Team, um eine konsistente, sichere und moderne Nutzererfahrung sicherzustellen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung — idealerweise mit IT-Bezug — oder erste Berufserfahrung plus einer ausgeprägten IT-Affinität und Interesse, sich im IT-Umfeld zu entwickeln.
• Interesse und Freude daran, in einem technischen, cloudorientierten Umfeld zu arbeiten
• Gute Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung — Sie unterstützen Kolleg*innen weltweit geduldig, lösungsorientiert und mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Englisch; Deutsch von Vorteil
• Freude daran, Teil eines internationalen, unterstützenden und vielfältigen Teams zu sein, in dem gegenseitige Wertschätzung und Zusammenarbeit im Mittelpunkt stehen

Das bieten wir Ihnen in unserer Zusammenarbeit

• Bei uns kannst du dich entfalten: spannende Aufgaben und Chancen zur Gestaltung erwarten dich
• Durch die bewährte Einarbeitungsphase fügst du dich rasch perfekt ins Team und kannst reibungslos durchstarten
• Die ALPLA Kids Ganztagsbetreuung gibt es für Kinder zwischen 15 Monaten und 6 Jahren
• Wir belohnen gute Leistungen und fördern dein Potenzial mit dem vielfältigen Weiterbildungsangebot der ALPLA Academy
• Mit dem professionellen Trainingsangebot von ALPLAsports bleibst Du fit und gesund

Gesetzlich verpflichtender Hinweis: Basierend auf dem kollektivvertraglich vorgeschriebenen Mindestgehalt, orientiert sich das tatsächliche Gehalt für diese Position an der beruflichen Qualifikation und Erfahrung.

Herr Daniel Schmid, Human Resources

Mockenstraße 34

6971 Hard

+43 (5574) 602 1086